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[单项选择]产品层次中，（ ）是产品差异化的标志，是消费者相同需求的不同满足方式。
A. 扩展产品
B. 有形产品
C. 核心产品
D. 附加产品
[简答题]分析同类型不同层次专业消费者自身特点时应从哪几个方面入手？
[判断题]所谓市场细分，就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素，把消费者整体（即整体市场）划分为若干个具有相似需求的消费者群体（即细分市场）的过程。
[判断题]出版物消费者的层次是指不同文化程度、经济状况和消费水平，以及不同阅读欣赏水平（）
[单项选择]消费者必须首先满足低层次的需要，在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足，这是指消费者需求特征的（）。
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
[判断题]消费者是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而客户可看成一个整体，并不需要进行严格区分。
[判断题]不同的个性心理特征，使得不同的消费者在消费需求、消费习惯、消费动机、消费方式等方面表现出明显的特殊性。
[判断题]消费者性别的差异，决定了其消费心理的记忆差异、思维差异、情绪差异和个体差异。
[单项选择]费者必须首先满足低层次的需要，在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足，这是指消费者需求特征的（）。
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
[单项选择]每个细分市场不仅消费者数量、卷烟需求量不一样，而且消费特征有显著差异，也就是说，各个细分市场不仅市场容量不一样，而且消费者的（）、行为特征也是不一样的。
A. 价值特征
B. 需求特征
C. 品牌特征
D. 品类特征
[判断题]产品差异化是指企业以某种方式将那些不同的产品改变成基本相同产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同偏好。（）
[单项选择]每个细分市场不仅消费者数量、卷烟需求量不一样，而且（）有显著差异。
A. 人口特征
B. 区域特征
C. 消费结构
D. 消费特征
[简答题]专业品评与消费者爱好之间的差异怎样缩小和解决？
[判断题]无差异曲线表示不同的消费者消费两种商品的不同数量组合所得到的效用是相同的。
[判断题]分类包装是根据消费者购买目的的差异，对不同质量等级的产品采用不同的包装。（）
[填空题]根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（）需求。
[单项选择]同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
A. 简单
B. 复杂
C. 一般
D. 困难
