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[判断题]客户手机必须支持GPRS功能，才能使用139邮箱PUSHMAIL业务。
[判断题]客户的手机必须支持GPRS功能，才能使用139手机邮箱业务。（）
[填空题]手机地图业务的使用方法分为“（）”和“（）”两种方式。
[单项选择]办理个人客户电子银行业务时，客户必须首先提供（）信息。
A. 电子银行密码
B. 本人有效身份证件号码
C. 注册账户号
D. 电子银行客户号
[单项选择]存量客户开通电子银行业务时必须（）
A. 预留身份证复印件
B. 进行身份证联网核查
C. 可以直接开通
D. 客户只要携带身份证即可
[多项选择]（）业务必须由客户本人办理。
A. 销卡
B. 换卡
C. 存取款
D. 转帐
[判断题]电力客户服务支持系统可分为技术支持系统和业务处理支持系统两大类
[单项选择]企业网上银行客户与渠道和证书相关的注册业务、维护业务和注销业务等必须由（）办理。
A. 任一网点
B. 注册行
C. 开户行
D. 上级行
[多项选择]（ ）业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。
A. 办理新开户
B. 定期一本通开户
C. 无折存款
D. 销户
[简答题]订购了手机导航业务，是否可以同时使用客户端版和WAP版？
[单项选择]客户申请法人客户透支业务，年销售额必须达到（）。
A. 1亿元人民币（含）以上
B. 3亿元人民币（含）以上
C. 5亿元人民币（含）以上
D. 10亿元人民币（含）以上
[判断题]客户只能通过短信方式使用手机定位（个人版）中的路线导航业务。
[多项选择]以下哪些业务要求网银个人客户必须到柜面办理？（）
A. 补办证书
B. 电子银行密码重置
C. 添加本人账户
D. 账户密码挂失
[判断题]客户申请开通移动证券业务，必须更换STK卡。（）
[简答题]申请开通指定账户小额通存通兑业务的客户必须具备的条件有哪些？
[判断题]大额取款业务必须审核客户有效身份证件才能办理。
[判断题]手机导航是根据GPS信号动态标识客户位置的业务。
