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[多项选择]心理应激状态可出现下列哪些表现( )
A. 警觉性增高,对刺激敏感
B. 注意力分散而难于集中
C. 自主神经功能紊乱
D. 思维活动灵活多变
E. 情绪与行为异常
[简答题]从心理状态的角度论述市场竞争者的类型有哪些?
[多项选择]平时货运驾驶员可以通过哪些方法保持良好的心理状态?()
A. 加强专业知识学习
B. 作息规律,睡眠充足
C. 合理饮食
D. 加强锻炼,多做有氧运动
[简答题]电梯有可能产生的“安全事故种类”有哪些(7种以上)?
[简答题]设计心理研究发现,人最易被感知的是哪些东西?
[多项选择]保持健康的心理状态对服务质量至关重要,下列哪些表述有助于座席员正确调整心态?()
A. 每件事的发生必有其原因和目的,必将有助于我
B. 没有失败,只是暂时停止成功
C. 一个人的改变首先是心态的改变
D. 成功有方法,失败有原因
[填空题]钢水中的C含量在()范围时连铸坯易产生纵裂、角裂,甚至产生漏钢事故。
[多项选择]个性心理由个性倾向性和个性心理特征两部分构成,反映了个体心理的哪些特性。()
A. 稳定性
B. 独特性
C. 完整性
D. 动力方向性。
[判断题]造成驾驶员违章驾驶的心理状态有侥幸心理、逞雄心理、"靠山"心理以及逆反心理等。
[填空题]旅游者心理现象包括:心理过程、()与心理状态。