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[填空题]程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）呼叫次数来衡量。
[判断题]影响程控交换机呼叫处理能力的因素主要是系统的容量、系统结构、处理机能力、软件结构到软件编程语言等。（）
[单项选择]程控交换中，呼叫处理过程是（）
A. ①主叫摘机→②接收拨号数字→③去话分析→④号码分析→⑤来话分析→⑥振铃→⑦被叫应答通话→⑧话终挂机
B. ①→③→②→④→⑤→⑥→⑦→⑧
C. ①→②→④→③→⑤→⑥→⑦→⑧
[多项选择]程控交换机的控制部分是计算机系统，由（）组成，通过执行软件系统，来完成规定的呼叫处理，维护和管理的功能逻辑。
A. 处理器
B. 存储器
C. 输入设备
D. 输出设备
[简答题]简述程控交换操作系统中故障处理程序的基本功能。
[简答题]简述程控交换操作系统中消息处理程序的基本功能。
[多项选择]程控交换系统按大小常分成（）
A. 通用型交换机
B. 用户交换机
C. 局用交换机
D. 专用型交换机
[填空题]控制系统的呼叫处理能力用（）——BHCA来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。
[判断题]程控交换机从结构角度分为中央处理系统和外围系统。
[多项选择]程控交换系统按技术结构常分成（）
A. 模拟交换机
B. 数模混合机
C. 局用交换机
D. 数字交换机
[简答题]阐述程控交换系统软件中程序和数据的关系。
[简答题]论述程控交换系统的可靠性指标有哪些特点。
[简答题]程控交换系统软件中的用户数据主要包括哪些内容？
[单项选择]程控交换机控制系统处理机的备份方式中，对双机系统的三种工作方式叙述错误的是（）
A. 同步双工作方式中，两台处理器各有一个存储器，但其完成的是同一个工作，同时执行同一条指令
B. 话务分担工作方式，两台处理机各承担一半的话务量，两台处理机之间设禁止设备以免同时接收同一个呼叫
C. 主/备用方式分冷备用和热备用两种
[单项选择]从功能上说，程控交换机的系统软件有系统软件和应用软件两部分，以下（）程序属于程控交换机的应用软件。
A. 输入/输出（人—机通信）程序；
[单项选择]要求程控交换机的处理机在局内的接通率不低于（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 99%
[多项选择]程控交换机的数据处理系统拥用大量公用资源，这些资源有（）等。
A. DTMF收号器
B. 中继线
C. 交换网络链路
D. 用户线
[单项选择]数字程控交换机中，直接控制呼叫的程序是（）
A. 系统程序
B. 应用程序
C. 维护程序
