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[简答题]在程控交换机中，处理机间的通信可通过哪几种方式实现？
[单项选择]程控交换机控制系统处理机的备份方式中，对双机系统的三种工作方式叙述错误的是（）
A. 同步双工作方式中，两台处理器各有一个存储器，但其完成的是同一个工作，同时执行同一条指令
B. 话务分担工作方式，两台处理机各承担一半的话务量，两台处理机之间设禁止设备以免同时接收同一个呼叫
C. 主/备用方式分冷备用和热备用两种
[判断题]影响程控交换机呼叫处理能力的因素主要是系统的容量、系统结构、处理机能力、软件结构到软件编程语言等。（）
[单项选择]电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席，提供24小时服务，保证全年平均人工座席接通率不低于（）%。
A. 85
B. 90
C. 70
D. 95
[单项选择]在出中继网络接通率统计中，可能使接通率降低的是（）。
A. 空号
B. 用户忙
C. 无可用路由
D. 无可用通路
[填空题]设计技术指标内，无线覆盖区内可接通率要求在（）.
[单项选择]在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和（）。
A. 话务量
B. 每线话务量
C. 发话话务量
D. 来话话务量
[单项选择]无线接通率属于（）KPI
A. 无线负荷和系统资源类
B. 呼叫建立特性类
C. 呼叫保持特性类
D. 移动性管理特性类
[多项选择]无线接通率与（）有关
A. 掉话次数
B. SD拥塞
C. IOI
D. TCH拥塞
[单项选择]网络接通率的计算方法为（）
A. 到达被叫终端的占用次数/总占用次数
B. 成功的呼叫次数/呼叫总数
C. 网络接通通话的次数/总占用次数。
[判断题]在KPI分析中，无线接通率＝RAB建立成功率×RRC连接建立成功率（业务相关）×100%
[判断题]接通率＝RRC接入成功率×RAB指派成功率×100%。其中，RAB指派建立成功率是按照业务划分的。（）
[多项选择]造成应答率、接通率低的原因可能有（）。
A. 信令配合问题
B. 数据设置不当
C. 局间中继，NO.7信令链路的分配不当
D. 个别用户影响
[单项选择]交换系统障碍率、接通率测试采用的仪器是（）。
A. 传输分析仪
B. 模拟呼叫器
C. 光谱分析仪
D. 多波长计
[单项选择]接通率的高低与（）有关系。
A. 用户数量
B. 呼叫完成数量
C. 用户通话次数
D. 挂机数量
