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[多选题]询问客户申请意图，向客提供《业扩报装办理告知书》，告知客户（ ）等信息。
A.需提交的资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
[单选题]由( )部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.规划
D.建设
[单选题]按照《业扩报装管理办法》规定，客户在办理用电申请时，对于申请资料暂不齐全的客户，客户代表按照( )要求办理。
A.首问责任制
B.一次性告知
C.一证受理
D.免填单
[多选题]中压客户业扩工程是指采用（）kV或（）kV电压等级供电的客户业扩工程
A.0.4
B.10
C.20
D.35
[判断题]1147在用电营销系统业扩报装系统中,新装申请分为低压客户新装、高压客户新装、批量客户新装。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]低压非居民客户办理业扩，提交的申请资料包括（ ）。
A.报装申请单
B.客户有效身份证明（包括营业执照或组织机构代码证）
C.房屋产权证明（复印件）
D.其它证明文书
[单选题]业扩工程是指供电部门从受理客户申请到（ ）全过程业务的总称。
A.业务归档
B.装表接电
C.签订合同
D.现场送电
[多选题]低压居民客户办理业扩，所提交的申请资料包括（ ）。
A.客户有效身份证明（包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明）
B.房屋产权证明（复印件）
C.其它证明文书（包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明
D.客户联系信息
[判断题]在用电营销系统业扩报装系统中,新装申请分为低压客户新装、高压客户新装、批量客户新装。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]供电公司应为客户提供办理业扩报装业务的通道不包括（）。
A.95598网站
B.供电营业厅和政务大厅
C.绿色通道
D.蒙电e家APP
[多选题]业扩报装的内容有受理客户（ ）的用电业务申请。
A.新装
B.减容
C.增容
D.增设电源
[单选题]低压业扩范围是指用电电压等级在( )kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
A.0.4
B.0.22
C.10
D.1
[单选题]高压电力客户业扩流程服务时限,受理申请后()个工作日内和客户联系,并到现场勘查。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所
要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
A.0.4
B.0.22
C.10
D.1
