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[填空题]餐厅作为一个企业有它的社会形象，这一形象的塑造包括行为、视觉和（）
[填空题]一个餐饮企业有它的社会形象，这一形象的塑造涉及到理念、行为和（）
[填空题]餐饮作为一个企业有它的（），塑造这一形象包括理念、行为和视觉三个方面，风格可以从视觉方面塑造餐饮的形象。
[简答题]为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？
[单项选择]（）是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A. 营业推广
B. 传播媒介
C. 广告
D. 促销活动
[单项选择]企业识别从含义上来理解，就是企业（）识别，或企业形象塑造。
A. 理念
B. 行为
C. 形象
D. 视觉
[简答题]印象和形象有何区别？企业形象策划是怎样克服二者的不一致而塑造企业形象的？
[简答题]分析《史记·项羽本纪》中项羽的形象，并说明司马迁是如何塑造这一形象
[简答题]彼得·潘这个形象是谁塑造的？试简述这一形象的特点及其意义。
[简答题]小说中的玉皇大帝具有怎样的性格特点？作者塑造这一形象的目的何在？
[简答题]结合相关情节，说说孙悟空的性格特点和作者塑造这一形象的目的。
[单项选择]企业的社会形象主要由企业的（）构成。
A. 产品形象、服务形象、经营形象
B. 企业精神、企业品牌、企业标志
C. 企业文化、企业职工、注册资本
D. 地理位置、注册资本、个人形象
[填空题]对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。
[单项选择]广告具有塑造（）或企业形象的功能。
A. 媒体
B. 消费者
C. 品牌
D. 广告主
[多项选择]二哥福海是《正红旗下》着重塑造的形象，对于这一形象比较正确的分析是（ ）。
A. 他聪明伶俐，为人正派，又十分能干。
B. 但有时又有些世故，有些油滑，遇事犹豫徘徊。
C. 是畸形社会、腐朽的八旗制造就的精神上的空虚者。
D. 是一个正在醒悟和寻找出路的满族下层青年。
[单项选择]企业向外传播有关资讯、塑造良好企业形象的有力手段是（）。
A. 企业对内行为识别
B. 企业对外行为识别
C. 企业理念
D. 企业文化
