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[填空题]一个餐饮企业有它的社会形象，这一形象的塑造涉及到理念、行为和（）
[填空题]餐厅作为一个企业有它的社会形象，这一形象的塑造包括行为、视觉和（）
[填空题]餐厅作为一个企业有它的社会形象，塑造这一形象包括行为、视觉和（）。
[单项选择]在各种社会目标中，着眼于企业形象、企业文化建设的目标属于（ ）目标。
A. 公共关系
B. 社会责任
C. 政府关系
D. 资本资源
[判断题]建立HSE管理体系可改善企业形象、取得经济效益和社会效益。
[单项选择]体育营销要有助于强化（），通过将企业的文化和社会形象融入到（）中，将企业产品与体育相结合，产生一种与消费者因为体育而共鸣的情感。
A. 企业联想
B. 产品联想
C. 品牌联想
[单项选择]两个或数个形象连续排列构成的画面即为（）
A. 反复
B. 平衡
C. 重复
D. 渐变
[单项选择]
保险企业的社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成。保险企业履行的经济责任包括（ ）
①赚取利润;
②依法经营;
③尽可能高效率地使用资源生产社会需要的保险产品与服务;
④以消费者愿意支付的价格销售保险产品。
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
[判断题]突变量构成的保护，不仅可构成快速主保护，也可构成阶段式后备保护
[填空题]构成主坯原料的水在主坯工艺中最主要的作用是（）
[单项选择]（）系统是企业的形象的根本，对企业形象的基本构成元素加以规定，所有应用部分根据本系统变化组合而成。
A. 基础要素
B. 办公
C. 公关
D. 环境
[多项选择]组织形象构成要素主要包括（）。
A. 组织的人员和机构
B. 组织的总体特征与风格
C. 组织的形象定位
D. 组织的经济活动
E. 知名度和美誉度
[判断题]对广告的社会效果进行测定不关企业和产品形象，是多此一举的。
[判断题]绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带来丰厚的短期效益。（）
[单项选择]构成主竖区的舱壁必须满足（）要求。
A. 甲级分隔
B. 乙级分隔
C. 丙级分隔
D. 30分钟耐火试验
[填空题]服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。
