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[单项选择]2000版GB/T19000-ISO9000族标准电质量的定义是（ ）。
A. 质量是指产品质量
B. 质量管理体系运行的质量
C. 一组固有特性满足要求的程度
D. 某项活动或过程的工作质量
[判断题]质量管理体系（ISO9000族标准）是国际标准化组织（ISO）发布的一个有关质量管理体系标准。
[判断题]2000版ISO9000族标准采用了以结果为基础的质量管理体系模式。
[判断题]2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语、ISO9001：2000质量管理体系——要求、ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011：2000质量和环境审核指南（）
[单项选择]ISO族标准将质量管理体系要求作为对产品要求的（）。
A. 补充
B. 解释
C. 升级
D. 理解
[简答题]哪八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础，并简要予以论述。
[单项选择]GB／T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）。
A. 进一步明确规定组织的产品要求
B. 统一组织的质量管理体系文件和结构
C. 统一组织的质量管理体系过程
D. 稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
[单项选择]SE管理体系的一个基础理念是实现持续改进，这是一个组织管理体系不断强化的过程，周而复始地进行（）活动，形成PDCA循环，形成了长效机制，使健康、安全与环境表现不断改进，呈现出螺旋上升的状态。
A. “策划、实施、管理、内审”；
B. “策划、实施、监测、评审”；
C. “识别、检查、监测、评审”；
D. “识别、实施、监测、外审”；
[单项选择]2005版IS09000族标准中阐述《质量管理体系要求》的是（）。
A. IS0 9000：2005
B. IS0 9001：2005
C. IS0 9004：2005
D. IS0 9002：2005
[单项选择]在ISO9001族标准中，第三方质量管理体系审核的目的是（）。
A. 发现尽可能多的不符合项
B. 建立互利的供方关系
C. 证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求
D. 评估产品质量的符合性
[单项选择]在ISO9000族标准中，可以作为质量管理体系审核的依据是（）。
A. GB/T19001
B. GB/T19000
C. GB/T19021
D. GB/T19011
[单项选择]根据《质量管理体系标准》(GB/T19000)，对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是（ ）。
A. 程序文件
B. 质量手册
C. 质量记录
D. 管理标准
[单项选择]在ISO9000族标准中，不能作为质量管理体系审核的依据是（）。
A. 质量管理体系文件
B. 合同
C. GB/T19001标准及相关法律法规
D. T19004标准
[单项选择]根据我国GB/T19000质量管理体系标准的规定，凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为（）。
A. 质量问题
B. 质量事故
C. 质量不合格
D. 质量缺陷
[简答题]按GB／T19000的规定，说明质量管理体系要求和产品要求的区别。
[多项选择]以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（ ）。
A. 顾客需求
B. 管理职责
C. 资源管理
D. 产品的实现
E. 测量分析和改进
