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[单项选择]在ISO9000族标准中，可以作为质量管理体系审核的依据是（）。
A. GB/T19001
B. GB/T19000
C. GB/T19021
D. GB/T19011
[判断题]质量管理体系（ISO9000族标准）是国际标准化组织（ISO）发布的一个有关质量管理体系标准。
[判断题]2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语、ISO9001：2000质量管理体系——要求、ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011：2000质量和环境审核指南（）
[判断题]2000版ISO9000族标准采用了以结果为基础的质量管理体系模式。
[单项选择]无论HSE管理体系，还是ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系都是推荐采用的（）性质的标准。
A. 强制
B. 管理
C. 法律
[简答题]什么叫做ISO9000质量管理体系和认证？
[简答题]ISO9000质量管理体系核心标准包括哪些？
[简答题]单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处？
[简答题]单位获得ISO9000质量管理体系认证有什么好处？
[简答题]在ISO9000族标准中质量体系审核的依据包括哪些内容？
[单项选择]ISO9000：2000标准表述了建立和运行质量管理体系应遵循的（）方面的质量管理体系基础知识。
A. 8个
B. 10个
C. 12个
D. 14个
[判断题]TQM（全面质量管理）和ISO9000（质量管理体系）是5S的组成部分，需要同时推进，达到全面管理的目的。
[单项选择]某公司最近通过了ISO9000∶2000质量管理体系认证，这说明该公司在质量管理中符合（）的原则。
A. 以客户为中心
B. 全面参与
C. 其他都应该符合
D. 持续改进
[单项选择]按照ISO9000质量管理体系的要求，已经通过认证的单位，每过一段时间应该进行内审和外审，对管理评审结果予以确认的对象是（）。
A. 企业最高行政领导
B. 内审小组
C. 有职工代表参加的管理评审小组
D. 管理者代表
[单项选择]形成ISO9000族质量管理体系标准的基础的八项原则中，不包括（）。
A. 领导作用
B. 持续改进
C. 过程方法
D. 全民参与
[单项选择]标准质量管理体系GB/T19000—ISO9000的内容侧重于（）。
A. 基础和术语
B. 业绩改进指南
C. 要求
D. 质量和环境审核指南
[简答题]简述ISO9000列举了建立.实施并完善质量管理体系的八个步骤？
