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[简答题]什么叫做ISO9000质量管理体系和认证？
[单项选择]ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）
A. 以顾客为中心
B. 技术人员作用
C. 全员参与
D. 系统管理
E. 持续改进
[简答题]单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处？
[简答题]单位获得ISO9000质量管理体系认证有什么好处？
[单项选择]ISO9000族质量管理体系国际标准是：（）
A. 产品要求的国际标准
B. 由ISO/TC.176制定的质量管理体系国际标准
C. 是质量管理体系审核的依据
D. 用于检验产品质量的国际
[单项选择]获得ISO9000质量管理体系认证的企业，若其质量管理体系存在严重不符合规定，并在规定时间未予整改的，认证机构可以作出（）的决定。
A. 认证注销
B. 认证暂停
C. 重新认证
D. 认证撤销
[单项选择]在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴
A. 供应商
B. 采购方
C. 委托人
D. 消费者
[单项选择]ISO9000族质量管理体系国际标准中对于组成成熟程度分级中三级为（）
A. 弹性组织
B. 革新型组织
C. 可持续发展组织
D. 前瞻型组织
E. 初学型组织
[单项选择]ISO9000族质量管理体系国际标准中对于组成成熟程度分级中二级为（）
A. 弹性组织
B. 革新型组织
C. 可持续发展组织
D. 前瞻型组织
E. 初学型组织
[单项选择]形成ISO9000族质量管理体系标准的基础的八项原则中，不包括（）。
A. 领导作用
B. 持续改进
C. 过程方法
D. 全民参与
[单项选择]2000版ISO9000族标准内容，质量管理体系核心标准中不包括（）。
A. ISO9000《质量管理体系基础和术语》
B. ISO9001《质量管理体系要求》
C. ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》
D. ISO9000《质量管理核心标准》
E. ISO9011《质量和（或）环境管理体系审核指南》
[单项选择]标准质量管理体系GB/T19000—ISO9000的内容侧重于（）。
A. 基础和术语
B. 业绩改进指南
C. 要求
D. 质量和环境审核指南
[判断题]2000版ISO9000族标准采用了以结果为基础的质量管理体系模式。
[单项选择]ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》标准关于“过程”的说法正确的是（）
A. 过程是组织内部有效管理的最小单元。
B. 过程就是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
C. 过程是可以产生增殖效益的。
D. A+B+C
[单项选择]在ISO9000族标准中，不能作为质量管理体系审核的依据是（）。
A. 质量管理体系文件
B. 合同
C. GB/T19001标准及相关法律法规
D. T19004标准
[单项选择]质量管理体系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定义为"是质量方面指挥和控制组织的管理体系"。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起，在质量方针的指引下，为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统（）
A. 影响质量的技术、管理人员和资源
B. 影响质量的设备、制剂和人员
C. 影响质量的系统、资源和人员
D. 影响质量的操作规范、产品和管理
E. 影响质量的制度、规范和管理
[多项选择]1992年5月，我国决定采用ISO9000标准，同时制定发布了国家标准（）等质量管理体系标准。
A. GB/T19000-2000、
B. GB/T19001-2000、
C. GB/T19004-2000
D. GB/T24012-1996。
