更多"代维公司应对故障处理进行有效控制，尽量缩短故障处理时限。以下故障超时按"的相关试题:
[单项选择]代维公司处理故障后，需由移动公司返修故障配件时，要在（）内向移动公司归还换下的故障配件。
A. 2天
B. 1天
C. 半天
D. 1天半
[填空题]对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单，移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外，还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“（）”的考核。
[填空题]代维公司受理故障或投诉工单以imep工单为最终确认方式，如果接到（）或口头故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。
[填空题]代维公司应对有关技术及商业秘密（包括但不限于技术数据、客户资料等）予以（）。未经移动公司书面许可，不得向其它任何企业、组织、个人提供或泄露上述（）。
[填空题]代维公司受理故障或投诉工单以（）工单为最终确认方式，如果接到（）或（）故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。
[单项选择]移动公司代维管理人员应每月对故障处理情况进行汇总，经（）确认后作为考核依据。
A. 省公司网络部
B. 市公司网络部
C. 代维公司
[单项选择]如故障无法在抢修时限内修复，代维公司应在尽快处理的同时，向（）汇报，说明故障无法及时修复的原因。
A. 省公司网络部
B. 市公司网络部
C. 移动公司代维管理人员
[填空题]代维公司要加强对代维人员（）的教育，代维公司应每年（）以上对代维人员进行安全教育与技能培训。
[填空题]代维公司上岗认证小组由代维公司代维事业部和下属机构的有关管理人员组成，负责代维人员的（）和代维公司层面代维人员上岗认证的（），以及认证材料的编报。
[填空题]如需由移动公司返修备品备件时，代维公司须在（）天内将更换下的故障件递交移动公司进行返修。
[单项选择]代维公司巡检人员在日常巡检和告警/故障处理时，应认真对照（）要求，仔细检查基站环境和各类设备的安装规范与安全情况。
A. 工程规范
B. 巡检内容
C. 相关
[填空题]对于报结的故障或投诉工单，移动公司仍将通过（）的方式，对代维公司在处理工单过程中的（）、（）和（）的真实性等情况进行考核。
[简答题]简述铁塔代维公司发现（确认）重大故障上报处置流程。
[填空题]移动公司要对代维人员进行公司（）和（）等方面的岗前教育，代维人员在通过代维公司组织的（）和考试后，再通过分公司层面组织的上岗认证或省公司层面组织的上岗认证，持有（）后方可上岗。
[判断题]代维报表能全面反映代维公司的工作量、完成质量、代维公司的自查与工作汇总情况，其有关内容是代维费用结算的重要依据，代维公司要认真、如实地填报。（）
[填空题]对于未通过代维公司岗前考试和分公司层面上岗认证，以及全省层面上岗认证考试和补考的代维人员，代维公司应予以（）。
[多项选择]除代维公司自身管理需要辞退员工外，对于存在下列情况者，移动公司有权勒令代维公司辞退有关代维人员。（）
A. 参加新员工或岗位调整上岗考试，考试和补考均不通过者。
B. 省公司双达标考试和补考都不通过者。
C. 办事不力、引起用户或业主有理由申诉，经教育没有改进者。
D. 违反移动公司规章制度、情节严重者。
E. 因工作不力，对移动公司、用户或业主造成损失，情节严重者
[填空题]代维公司应建立（）、随工、（）、整改、故障/告警处理、发电、质量自查和绩效考核等工作流程。
[判断题]代维目标完成度的数据在代维公司年度检查时，由分公司提供给检查人员，并经代维公司现场核实。（）
