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发布时间:2023-10-22 10:07:46

[判断题]代维目标完成度的数据在代维公司年度检查时,由分公司提供给检查人员,并经代维公司现场核实。()

更多"代维目标完成度的数据在代维公司年度检查时,由分公司提供给检查人员,并经"的相关试题:

[判断题]移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度,其结果主要与代维费用相挂钩。()
[填空题]基本代维费目标考核是以三个目标值为基准,任一目标完成度低于基准值1%,按照()的比例扣除代维公司在整个移动分公司的半年度基本代维费。
[多项选择]基站代维业务的目标完成度指标考核项目包括()
A. 达标率
B. 工单处理及时率
C. 平均处理历时
D. 用户满意度
[多项选择]管线代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
A. 线路单次故障处理时限
B. 光缆百公里阻断次数
C. 光缆百公里阻断时长
[填空题]“目标考核”是以四个目标值为基准,任一目标完成度低于基准值1%,按照()的比例扣除代维公司在整个移动分公司的半年度基本代维费。
[多项选择]综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
A. 达标率
B. 工单处理及时率
C. 服务质量满意度
D. 工单处理平均历时
E. 家庭客户投诉率
[多项选择]综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。
A. 工单处理及时率
B. 服务质量满意度
C. 工单处理平均历时
D. 达标率
[填空题]代维公司上岗认证小组由代维公司代维事业部和下属机构的有关管理人员组成,负责代维人员的()和代维公司层面代维人员上岗认证的(),以及认证材料的编报。
[填空题]代维公司要加强对代维人员()的教育,代维公司应每年()以上对代维人员进行安全教育与技能培训。
[多项选择]除代维公司自身管理需要辞退员工外,对于存在下列情况者,移动公司有权勒令代维公司辞退有关代维人员。()
A. 参加新员工或岗位调整上岗考试,考试和补考均不通过者。
B. 省公司双达标考试和补考都不通过者。
C. 办事不力、引起用户或业主有理由申诉,经教育没有改进者。
D. 违反移动公司规章制度、情节严重者。
E. 因工作不力,对移动公司、用户或业主造成损失,情节严重者
[填空题]代维公司要在代维工作驻地设立代维办事处,配备专职的()和符合要求的代维人员。
[填空题]WLAN网络设备发生故障后由当地移动公司通知相关代维公司处理,代维公司必须按照移动公司故障处理流程、在规定的处理时限内(),(),并做好故障处理记录。
[填空题]移动公司要加强对代维公司在代维人员管理上的监督,保证代维人员的()和()。
[单项选择]单项业务综合考评成绩=Σ(分公司半年度考核成绩)/2*()%+省公司年度检查成绩*()%+代维目标完成度*()%+代维队伍建设*()%。
A. 10、30、30、30
B. 10、20、20、50
C. 10、30、20、40
D. 20、30、30、20
[填空题]在签订具体代维协议前,代维公司要按移动省公司框架协议的要求,配备代维人员、车辆、仪表、工具和办公用品等(),并报请移动分公司审批。
[判断题]移动省公司组织的考核着重于代维公司的资质、内部管理、队伍建设和代维公司的综合代维能力,其结果侧重于代维公司下一年度的入围资格。()
[填空题]空调代维协议的维护范围中,报废空调,移动公司以()形式通报代维公司,代维公司自接到通知之日起,停止维护该设备。
[单项选择]空调代维费用结算时,代维公司必须提交费用结算申请报告、半年度目标完成表和()。
A. 人员汇总
B. 工具、仪器仪表汇总
C. 代维清单半年度汇总
[判断题]代维报表能全面反映代维公司的工作量、完成质量、代维公司的自查与工作汇总情况,其有关内容是代维费用结算的重要依据,代维公司要认真、如实地填报。()

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