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[填空题]综合接入代维装拆移有以下三种（）考核指标：“装拆移平均历时”、“（）”、“装拆移满意度”。
[单项选择]综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率（）。
A. 高于10%
B. 不高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
[多项选择]综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。
A. 达标率
B. 工单处理及时率
C. 服务质量满意度
D. 工单处理平均历时
E. 家庭客户投诉率
[多项选择]基站代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）
A. 达标率
B. 工单处理及时率
C. 平均处理历时
D. 用户满意度
[多项选择]管线代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。
A. 线路单次故障处理时限
B. 光缆百公里阻断次数
C. 光缆百公里阻断时长
[单项选择]（）可以作为汽车维修企业质量目标的考核指标。
A. 一次交车合格率
B. 二次交车返修率
C. 每天维修辆次
[单项选择]（）不能作为汽车维修企业质量目标的考核指标。
A. 一次交车合格率
B. 返修率
C. 每天维修辆次
[多项选择]根据《2010年中国农业银行境内机构综合绩效考核办法》规定，在分行综合考核指标中，风险管理指标具体包括以下几类（）。
A. 内部控制评价
B. 党风廉政建设
C. 业务协调发展
D. 风险水平评价
[多项选择]在电子银行综合考评中，发展质量指标主要考核（）。
A. 促进电子银行业务有效发展情况
B. 优化客户结构的情况
C. 客户沉淀资金情况
D. 客户平均手续费贡献情况
[单项选择]根据《2010年中国农业银行境内机构综合绩效考核办法》规定，在分行综合考核指标中，以下哪种指标不属于风险管理指标范围（）。
A. 内部控制评价
B. 党风廉政建设
C. 业务协调发展
D. 风险水平评价
[单项选择]现金收付差错率是考核出纳现金收付质量和管理水平的综合管理指标，以（）考核。
A. 千万分比
B. 百万分比
C. 十万分比
D. 万分比
[单项选择]制定考核指标体系应根据不同的供货商类别（）考核指标，对考核指标赋予科学合理的（），并将考核指标告知被考核的供应商。
A. 制定和确定 权数
B. 选择和确定 权数
C. 选择和确定 权重
D. 制定和选择 权数
[单项选择]加强考核指标要求。各机构必须建立客户对账（），综合运用定量加定性指标的方式对对账工作进行考核。
A. 定期核对制度
B. 收回制度
C. 考核制度
D. 操作制度
[单项选择]综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。
A. 90%
B. 95%
C. 98%
D. 100%
[单项选择]根据《2010年中国农业银行境内机构综合绩效考核办法》规定，分行综合考核指标总分为1000分，风险管理指标权重为250分，其中风险水平评价占（）。
A. 80分
B. 100分
C. 150分
D. 200分
[多项选择]在电子银行综合考评中，业务发展效率指标主要考核（）。
A. 挖掘客户资源情况
B. 业务增长率情况
C. 同业市场占有率情况
D. 拓展客户规模情况
[单项选择]在电子银行综合考评中，业务发展效益指标主要考核（）。
A. 电子银行收入人均占比
B. 电子银行业务综合效益水平
C. 电子银行收入来源情况
D. 网上银行交易量占比
[多项选择]原国家建委规定对施工企业的考核指标为（），综合性的施工企业还应考核装备生产率和机械化程度。
A. 机械完好率
B. 利用率
C. 效率
D. 效益
