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[单项选择]《中石化股份有限公司油品销售企业加油站计量管理办法》中规定加油站每月至少进行一次液位仪系统计量数据与手工计量数据进行比对，差异应不大于（）。
A. ±1mm
B. ±2mm
C. ±3mm
D. ±4mm
[单项选择]（）是支持油品从销售企业油库配送到加油站过程的信息系统。
A. 加油站管理系统
B. 二次物流优化系统
C. 卡系统
D. ERP系统
[单项选择]加油站油品销售服务属于（）。
A. 纯粹有形产品
B. 伴随服务的有形产品
C. 有形产品与服务的混合
D. 主要服务伴随小物品和小服务
[判断题]润滑油品代用必须符合同等质量或油品经检验不合格需要更换时，应先将原油品清除干净，然后再加入新油品。
[单项选择]油品变质与外界因素有关，同时也与油品的内在因素有着密切的关系，其中，油品中（）含量越多，油品在销售过程中容易变质。
A. 蜡
B. 不饱和烃
C. 杂质
D. 烷烃
[单项选择]在整个市场营销信息系统中能够帮助油品销售管理人员分析复杂的油品市场营销问题的子系统是（）。
A. 市场营销情报系统
B. 市场营销研究系统
C. 内部报告系统
D. 市场营销分析系统
[判断题]加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。
[判断题]在油品销售过程中，起决定性作用的也不在是油品本身，而是一个加油站独特鲜明的品牌形象。
[单项选择]如加油站储存油品超过（），应对油品取样化验，以确保销售油品合格。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
[多项选择]岗位设置要根据什么原则（）。
A. 因事设岗原则
B. 规范化原则
C. 整分合原则
D. 顾客导向原则
[多项选择]（）对加油站油品的抽查信息必须在24小时内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.
A. 省级质量抽查
B. 国家级质量抽查
C. 地市级质量抽查
D. 中国石化集团公司级质量抽查
[单项选择]国家质量监督部门对加油站油品的抽查信息必须在（）内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.
A. 24小时
B. 12小时
C. 48小时
D. 6小时
[判断题]油品的精制是指对油品中含有的影响正常使用的杂质加以处理，使油品完全符合质量标准。
[判断题]销售代表岗位职级应高于销售支撑岗位职级，受理岗位职级应高于销售支撑其他岗位职级
[单项选择]中国石化集团公司（股份公司）对加油站油品的抽查信息必须在（）内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.
A. 48小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 6小时
[单项选择]站级（）系统功能是负责前台油品和非油品销售，通过前庭控制器完成加油机、液位仪等设备的集成和控制等。
A. POS
B. BOS
C. HOS
D. FCC
[单项选择]中国石化油品销售事业部统一制定的管理台账是（）.
A. 商品交接记录册
B. 设备交接记录本
C. 发票交接记录册
D. 润滑油交接记录册
