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[多项选择]在进行网点的建设时应考虑到（）。
A. 占地面积
B. 功能设置
C. 城市规划
D. 道路规划
[单项选择]初期的MRP没有考虑到企业现有生产能力和（ ）的约束。
A. 技术条件
B. 生产计划
C. 采购条件
D. 资金条件
[单项选择]邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，同样可以获得（ ）收益。
A. 规模经济性
B. 服务经济性
C. 范围经济性
D. 网络经济性
[多项选择]RTS系统网点现有柜员类型分为（）。
A. 管理类柜员
B. 操作类柜员
C. 维护类柜员
D. 系统管理柜员
[判断题]邮政自有的综合性电信营销渠道是指利用邮政现有网点，综合性地开办多项电信业务（不具备排他性），以充分提高网点的资源效益。
[单项选择]邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥（ ）效应来获得更高效益。
A. 规模经济
B. 服务经济
C. 范围经济
D. 网络经济
[单项选择]按照对网点营销环境分析的规定，以下对选用产品分析法对现有客户群进行分析的特点，描述不正确的是（）。
A. 是最能够了解现有客户情况的一种做法
B. 便于银行打破传统的销售模式
C. 有利于突破对公与对私业务的阻隔，实现产品营销的多样化
D. 不允许与分层方式交叉使用
[判断题]客户持江苏建行B网点承兑的银行承兑汇票在北京建行A网点申请贴现，A网点应向B网点进行查询。（）
[填空题]在综合业务系统中重新记账网点的业务主管执行（）交易，凭授权码进行网点重新记账，系统自动将该网点状态改为“正常营业”。
[单项选择]用相同的网点形状和网点覆盖率，采用不同的网线线数进行印刷，网点扩大值最大的是（）线/英寸。
A. 60；
B. 100；
C. 133；
D. 175
[单项选择]进行自体骨髓移植时须考虑到（ ）
A. 肿瘤必须未累及骨髓，移植前骨盆未经射线照射
B. 肿瘤必须对放、化疗敏感
C. 无抗肿瘤效应，故复发率极高
D. 最好能进行体外骨髓净化
E. 以上均是
[判断题]客户持江苏建行B网点承兑的银行承兑汇票在北京建行A网点申请贴现，A网点无需进行查询。（）
[判断题]神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平．加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（）
[单项选择]网点进行长短款挂账后，综合柜员应定期（）天内，对网点的长短款挂账交易进行清理。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]网点负责人对整个网点的服务效果进行评价时，不应通过以下哪一项内容进行评价？（）
A. 通过客户等候时间评价
B. 通过客户分区服务实施情况评价
C. 通过自助渠道指标评价
D. 通过客户的性别比例评价
[单项选择]现金调拨可以在（）网点进行
A. 同一信用社不同网点
B. 不同信用社不同网点
C. 同一信用社同一网点
D. 不同信用社相邻网点
[单项选择]营业网点应定期进行（），营业网点应明确职责分工，提高应急水平。
A. 理论知识学习
B. 人员培训
C. 预警演练
D. 岗位职责考试
