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[单选题]旅游专列的旅客在运输中发生伤病时,由列车长编写客运记录,载明旅游专列旅客并记录( )交站处理。
A.代用票票号
B.身份证号码
C.软纸票号码
D.工作证号码
[多选题]旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写（）载明旅游专列旅客并记录（）交站处理。
A.代用票票号
B.身份证号码
C.软纸票号码
D.客运记录
[单选题]旅游专列是指应（）要求临时开行并往返全部包用运载旅游团体旅客的列车。
A.旅行社等单位
B.旅游局
C.旅行社
D.铁路运输企业
[单选题]旅游专列不得超员运输,不得使用( )。
A.定期票
B.铁路公用乘车证
C.铁路免费乘车证
D.铁路通用乘车证
[单选题]旅游专列是指应( )要求临时开行并往返全部包用运载旅游团体旅客的列车。(列中)
A.旅行社等单位
B.旅游局
C.旅行社
D.铁路运输企业
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。
A.乘警
B.列车长
C.客运值班员
D.客调
[单选题]毗邻县之间的旅客运输班线或者县境内的旅客运输班线属于( )类旅客运输班线。
A.二
B.三
C.四
[单选题]道路旅客运输经营者在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处( )的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销《道 路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。
A.1000元以上3000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.2000元以上3000元以下
[单选题]《铁路旅客运输规程》第七条规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（ ）具有同等约束力。
A.托运人
B.收货人
C.承运人
D.旅客
[单选题]临时旅客列车，旅游专列编制列车运行图列车运行线的表示方式（ ）。
A.红单线
B.红单线加红双杠
C.红单线加红方块
D. 蓝单线
[判断题]旅客运输计划的主要内容是：旅客运输量（客运量）、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着对旅客负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。
A.实事求是
B.以人为本
C.公平、合理
D.公正、诚实、守信
[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（）。
A.隐含需要能力的总和
B.隐含需要特性的总和
C.和隐含需要能力的总和
D.或隐含需要能力特性的总和
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。
A.事故发生列车或事故发生站
B.事故发生列车或处理站
C.事故发生站或法院
D.事故发生站或处理站
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间 的协议。
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，铁路旅客运输合同从（ ）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,旅客请求赔偿时，应当提交( )以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
