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发布时间:2023-10-10 01:34:14

[单项选择]信息收集工作要寻求多种信息渠道和调查方法,使调查的结果全面、真实、准确地反映现实情况。以下哪个选项不属于信息收集的方法?()
A. 搜查法
B. 访谈法
C. 问卷法
D. 观察法

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[判断题]在协作探究学习过程中,学习者要明确和分析所探究的问题,制定探究方案,然后从多种渠道收集多种信息,对信息进行分析、综合和评价,得出适当的结论,最后用多种形式呈现自己的作品
[填空题]客户关系管理()就是要开通多种渠道收集客户信息和意见,通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到()、()。
[填空题]客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见,通过()解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到更方便、更亲切。
[多项选择]在购买过程中,顾客收集信息的渠道主要为()。
A. 内部渠道
B. 个人渠道
C. 公共渠道
D. 商业渠道
[判断题]地市公司结合当地实际情况收集地采商品的价格信息,及时、准确地在系统内维护商品的价格,下发价格通知,在上级公司确定的价格范围内制定、调整商品价格,并将调整情况上报省公司。
[简答题]发行企业或门市收集市场信息的渠道有哪些?
[多项选择]消防通信的其中一个任务是通过各种报警渠道,及时准确地掌握发生灾害事故的()等信息。
A. 时间
B. 地点
C. 程度
D. 特点
E. 频率
[单项选择]渠道实地走访;渠道老板询问;活动现场参与;周边人员询问和活动宣传物料收集是收集()信息的方法。
A. 渠道
B. 活动
C. 竞争对手
[单项选择]组织要适应环境的变化,必须有良好的信息沟通渠道,及时、准确地感知环境变化,同时要始终保持()的灵活性。
A. 结构
B. 任务
C. 产品
D. 人力资源
[判断题]渠道管理员的角色定位中的信息调研收集员角色是:负责所辖区域内的基础信息收集、市场调研、网络覆盖情况跟踪和渠道的综合评估工作。()
[单项选择]客户可通过多种渠道开通建设银行手机银行,但不包括()渠道
A. 手机
B. 手机运营商网点
C. 建设银行网点
D. 建设银行互联网站
[单项选择]组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈,这些渠道包括()。
A. 电话交谈
B. 问卷
C. 调查和报告
D. 其他都是
[简答题]简述可以直接收集客户信息的渠道(最少要答出6种)。
[单项选择]能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈,从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是( )。
A. 绩效监控
B. 绩效评价面谈
C. 自我反馈
D. 360度绩效反馈
[判断题]信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台,利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道,向后向用户提供码号信息查询的业务。
[单项选择]下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息()
A. 财务部门
B. 销售部门
C. 客户服务部门
D. 网络
[判断题]期货公司会员应当通过多种渠道了解投资者诚信信息,结合投资者个人信用报告等信用证明文件和中国期货业协会的投资者信用风险信息数据库的信息,对投资者的诚信状况进行综合评估。()
[多项选择]客户可以通过多种渠道办理汇款业务,包括().
A. 柜台办理
B. 网上办理
C. 自助办理
D. 电话银行办理
[多项选择]企业客户可通过()等多种渠道进行业务申请。
A. 集团客户经理
B. 营业厅
C. 10086-8集团客户热线
D. 商务宝业务代理商

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