更多"客户对某一种产品重复购买的次数越多,说明对这一产品的忠诚度越高;反之,"的相关试题:
[判断题]不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。
[填空题]客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、()、()、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
[单项选择]当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户关系所需付出成本大幅度降低的时期,是处于客户关系生命周期的()。
A. 培育期
B. 成长期
C. 稳定期
D. 回报期
[判断题]在一定时期内,消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少,说明这一品牌的忠诚度愈高。
[判断题]一般来讲,对企业的商品和品牌予以关注的次数越多,表明忠诚度越高。关心程度和购买次数完全相同。()
[单项选择]根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较高的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是()
A. 虚假忠诚的客户
B. 潜在忠诚的客户
C. 忠诚的客户
D. 不忠诚的客户
[单项选择]根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是()
A. 潜在忠诚的客户
B. 虚假忠诚的客户
C. 忠诚的客户
D. 不忠诚的客户
[单项选择]根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是()
A. 忠诚的客户
B. 潜在忠诚的客户
C. 不忠诚的客户
D. 虚假忠诚的客户
[单项选择]根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较高的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是()
A. 不忠诚的客户
B. 潜在忠诚的客户
C. 忠诚的客户
D. 虚假忠诚的客户
[判断题]重复投诉率=重复投诉次数总和/零售客户总数()
[判断题]车辆制动次数与燃料消耗成正比,制动的次数越多,浪费的燃油就越多。
[判断题]原来处理过程中,中和的次数越多,越果越差。
[填空题]永磁机极数越多,磁翻转次数越多,精矿品位越(),金属收率降低。
[单项选择]对企业的产品和服务重复购买率高,且与其他企业相比更喜欢该企业的客户,是企业的客户()
A. 忠诚的客户
B. 伪忠诚客户
C. 潜在忠诚客户
D. 伪忠诚客户