[单选题]交接时若发现钥匙有误，交接双方需及时核查处理。相关部门在（）个工作日内将调查结果报所属部门。
A.一
B.三
C.五
D.七

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[判断题]交接时若发现钥匙有误，交接双方需及时核查处理。相关部门在三个工作日内将调查结果报所属部门。对于涉及其他部门责任且经沟通后无法确定责任的上报安全技术部。
A.正确
B.错误

[判断题]交接时若发现钥匙有误，交接双方需及时核查处理。相关部门在五日内将调查结果报所属部门。
A.正确
B.错误

[单选题]交接时若发现票卡有误，按交接双方分别清点后的（）进行签收。
A.实际数量
B.加封数量
C.台账数量
D.应有数量

[单选题]票卡交接时若发现票卡有误，按交接双方分别清点后的（）进行签收，交接双方及时开展调查。
A.实际数量
B.加封数量
C.台账数量
D.应有数量

[单选题]票卡交接时若发现票卡有误，按交接双方分别清点后的（）进行签收。
A.实际数量
B.加封数量
C.台账数量
D.应有数量

[单选题]服务热线在收到投诉信息后 3 个工作日内将调查结果、处理结果回复乘客；运营公司外相关单位到服务热线转交的投诉类乘客事务后，需在（）个工作日内完成投诉事项调查核实，
A.4
B.3
C.2
D.1

[单选题]交接时若发现数目有误，若为短款，则由及时补回差额，并在“车站收入日报”中的“长短款”中注明交接短款，填写相应金额，并在备注栏中备注详情
A.接班人
B.交班人
C.交接双方
D.当班值班站长补足

[简答题]客运值班员进行现金交接时，若发现数目有误，若为短款，则由及时补回差额，并在中备注栏中详情；

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