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[判断题]两舱迎客时，乘务员应注意仪态，做到“十步微笑，五步问候”。
A.正确
B.错误
[单选题]仪态端庄，微笑服务，文明值勤，礼貌待人，使用（）指挥疏导手势。讲究方式，稳妥理事，严禁谩骂、殴打驾乘人员。
A.正规
B.规范
C.正确
D.交通
[判断题]飞机着陆停稳后，两舱隔帘要放下，保证两舱客人的私密空间，引导两舱客人优先下机。
A.正确
B.错误
[判断题]某乘务员具有普通舱飞行经历2000小时，竞聘为两舱乘务员后,在两舱岗位飞行400小时，且该乘务员具有乘务员岗位经历三年，有资格参加乘务长竞聘。
A.正确
B.错误
[判断题]上下班途中，如穿着工装，须注意仪态，举止文明。
A.正确
B.错误
[单选题]宽体机如左一门、左二门同时使用，在两舱客人登机完成大约______后，将两舱与高端经济舱间的隔帘落下。
A.0.6
B.0.8
C.0.7
D.0.5
[判断题]两舱四星标准：3小时以上的航班，为两舱旅客布置完餐桌后首先是面包服务
A.正确
B.错误
[简答题]上下班途中，如穿着工装，须按 ，注意仪态，举止文明。
[判断题]在吧台服务时,乘务员应注意仪态,战立时与吧台成45度角.
A.正确
B.错误
[判断题]在吧台服务时，乘务员应注意仪态，站立时与吧台成45度角。
A.正确
B.错误
[单选题]两舱平板车服务原则：在客人用餐不同步的情况下，两舱______遵循平板车服务原则。
A.必须一定要
B.至少在第二次餐食服务
C.至少在第一次餐食服务
D.都不是
[单选题]与旅客说话时要面向对方，并保持适当的距离，同时注意仪态端正，目光注视对方的
( )，以示尊敬。
A.衣服
B.脸部
C.眼睛
D.嘴部
