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[简答题]在PAD.IS流动人口子系统中的交换信息分为哪两类？
[简答题]PAD.IS流动人口子系统在线应用包括哪几个功能模块？
[判断题]投诉统计报表管理不需要专人负责，只要做到出口严格把关，数据准确、信息无误、反馈及时即可。
[简答题]你是否认为制造商或服务组织更需要运营管理？请说明理由。
[多项选择]全面质量管理的主要内容有（）的质量管理及市场信息反馈等。
A. 设计过程
B. 生产准备辅助过程
C. 技术培训过程
D. 制造过程
E. 使用过程
[填空题]当前要重点建设的政务信息资源库有：（）；为社会各界服务的信息库；反馈信息库；（）。
[判断题]反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）
[多项选择]V3基站设备类问题故障需要反馈哪些信息（）。
A. 故障当天性能数据
B. 基站动态数据查询
C. ABIS口O&M跟踪信令
D. ABIS口CS跟踪信令
E. 获取告警文件
F. 获取软件设置信息
G. 获取前台ZDB文件
[单项选择]负反馈能大大改进放大器的特性，是否负反馈量越大越好？（）
A. 是
B. 不是
C. 不一定
[判断题]“信息管理”就是对信息的组织、修改、加工和反馈。
[单项选择]按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
A. 公司级、工厂级、车间级
B. 工厂级、车间级、工段级
C. 厂级、处级、科级
D. 战略级、策略级、作业级
[单项选择]西餐服务（），服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。
A. 客人看菜单时
B. 客人看展台时
C. 客人喝酒水时
D. 吃面包时
[单项选择]西餐服务客人看菜单时，服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、（）服务。
A. 葡萄酒
B. 烈性酒
C. 鸡尾酒
D. 啤酒
[判断题]在服务站辖区出现各类批量及反复出现的故障信息，服务站有义务向办事处或客户服务中心反馈填写《外质量信息报告》。（）
[单项选择]招标采购项目管理任务分为九类，其中，收集并分析市场信息，分析是否需要招标项目组织机构以外的资源，制定计划并实施属于（ ）任务。
A. 采购管理
B. 范围管理
C. 沟通管理
D. 质量管理
[单项选择]服务反馈是对（）差距的反馈
A. 服务达成情况与目标的差距
B. 服务未达成情况与目标的差距
C. 服务达成情况与服务未达成情况的差距
D. 销售达成情况与目标量的差距
[判断题]任何一种控制操纵都必然有某种形式的反馈信息作用于操作者，使之得以判断前一操纵是否正确，这种反馈都是通过仪表显示的。
[判断题]360度反馈法是利用与管理者有互动关系的所有人员的反馈信息的评估方法。（）
