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[简答题]信访事项情况复杂，需要延长时间的，是否需要告知信访人延期理由？
[简答题]负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项，造成严重后果的，怎样处理？
[简答题]对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项，造成严重后果的，怎样处理？
[简答题]负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，对属于其法定职权范围的信访事项不予受理，造成严重后果的，怎样处理？
[简答题]负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，对收到的信访事项不按规定登记，造成严重后果的，怎样处理？
[单项选择]信访部门收到信访事项后，当场不能答复的，应自收到信访事项之日起（）日内书面告知信访人。
A. 6
B. 12
C. 15
D. 30
[多项选择]根据国务院《信访条例》，负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反《信访条例》的规定，有（）情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：
A. 对收到的信访事项不按规定登记的
B. 对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
C. 受理信访事项过程中不够热情的
D. 行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
[多项选择]认真履行信访工作职责。要健全和完善科学规范（）群众信访事项的工作规则和制度，确保信访事项得到及时妥善处理。
A. 受理
B. 交办
C. 督办
D. 回复
[单项选择]信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应该（）。
A. 继续受理
B. 不予受理
[单项选择]根据国务院《信访条例》，信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
A. 60,30
B. 60,60
C. 90,30
D. 90,60
[简答题]对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持，造成严重后果的，怎样处理？
[单项选择]县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求（）反馈结果，提交办结报告。
A. 在指定办理期限内
B. 根据情况
C. 规定的时间内
[简答题]信访人采用走访形式提出信访事项，应当向哪里提出？
[单项选择]国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人（）提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A. 在当地
B. 在居住地
C. 在户口所在地
[简答题]信访事项经调查处理后，有哪个机关答复信访人？
[简答题]对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以怎样办理？
[简答题]信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到哪里提出？
[单项选择]环境信访事项应当自受理之日起日内办结，情况复杂的，经本级环境保护行政主管部门负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过日，延长期限应告知信访人延长理由。（）
A. 10，30
B. 60，30
C. 40，15
D. 7，15
