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[简答题]“12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[简答题]基层工商所“12315”消费申诉举报站的职责是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[简答题]“12315”服务宗旨是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[判断题]消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
[填空题]申诉处理的基本程序有申诉受理、申诉处理、派发申诉单、申诉反馈、（）、（）、联系责任人七个步骤。
[简答题]职工劳动保护权益受到侵害时有权向所在单位的主管部门或当地劳动部门提出申诉。受理申诉的部门应当自收到申诉书之日起，多少天内作出处理决定？
[简答题]工商行政机关对消费者的投诉、申诉、举报应在几个工作日作出是否受理的决定？
[简答题]“12315”中心对受理消费者申诉、举报情况信用公示制度应本着怎样的原则？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[多项选择]经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得（）。
A. 泄露
B. 出售
C. 非法向他人提供
D. 自行使用
[判断题]党委（党组）及其组织（人事）部门必须按照干部管理权限，受理有关干部选拔任用工作的举报、申诉。
[简答题]12315“五进”是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[填空题]下级机关和党员、干部、群众对干部选拔任用工作中的违纪违规行为，有权向上级（）及（）举报、申诉，受理部门和机关应当按照有关规定核实处理。
[单项选择]我国的申诉受理机构基于属于（）
A. 混合型组织
B. 自治组织
C. 仲裁型组织
D. 协调型组织
[简答题]“一会两站”的统一标准是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[单项选择]网上银行消费者可以向确认无误的银行工作人员提供以下哪种密码？（）
A. 网银证书保护密码
B. 网上银行登录密码
C. 账户支付密码
D. 以上均不正确。自设密码不能向任何人透露。
[简答题]“12315”重大事项请示报告的原则是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[简答题]“12315”中的首问责任制是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[单项选择]劳动保障行政部门应当向社会公布举报电话，设立举报信箱；对符合受理条件的举报，应当于（）日内立案受理，并进行调查处理，且一般应当于（）日内处理结案
A. 2；15
B. 7；15
C. 7；30
D. 10；15
