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[填空题]当班票务员（或直接负责票务工作的值班站长）对夜间票务室安全负有（）。
[填空题]运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入点钞室和客服中心时，必须得到车站一定级别的人员（（）及以上人员）的许可，并由一名（）或以上级别的员工陪同方可。
[填空题]运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入（）和（）时，必须得到车站一定级别的人员（当班值班站长及以上人员）的许可，并由一名（）或以上级别的员工陪同方可。
[填空题]工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方按为（）。
[填空题]夜间管理办法明确提出，禁止当班票务员（或直接负责票务工作的值班站长）以外的其他员工以任何理由夜间滞留（）。
[多项选择]售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间（）。
A. 票款清点
B. 相应票务报表填写
C. 相应台账的填写
D. 清扫
[填空题]除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外，其它人员必须得到（）或（）的许可，并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。
[单项选择]晶硅栅极刻蚀最大的挑战就是对二氧化硅的高选择性。超薄的（）使得在刻蚀多晶硅电极时对它的刻蚀要尽可能的小。
A. n型掺杂区
B. P型掺杂区
C. 栅氧化层
D. 场氧化层
[单项选择]多晶硅栅极刻蚀最大的挑战就是对（）的高选择性。超薄的栅氧化层使得在刻蚀多晶硅电极时对栅氧化层的刻蚀要尽可能的小。
A. 二氧化硅
B. 氮化硅
C. 单晶硅
D. 多晶硅
[单项选择]实现团队领导的最大挑战是（）。
A. 用有效的团队步骤来培训员工
B. 识别有效的团队领导者的特质
C. 向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D. 设立一套规则和程序
[多项选择]中国零售银行服务面临的最大挑战包括：（）
A. 服务价格收费偏高
B. 总体服务水平仍然偏低
C. 多数银行客户流失严重
D. 客户关系仍以简单关系为主
E. 服务资源浪费严重
[单项选择]（）客房服务中心的工作具有挑战性。
A. 商务饭店
B. 大型饭店
C. 旅游饭店
D. 小型饭店
[单项选择]你的公司专门从事过山车施工工作。你所在的公司最近收到建议邀请书，任务是建造世界上最大的“挑战死亡”过山车。你知道这种过山车从未建造过，这将是高风险项目。因此，你希望针对该项目签订哪类合同？（）
A. 固定总价合同
B. 工料合同
C. 成本加成本百分比合同
D. 成本加固定费用合同
