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[判断题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料，且不按要求补正的，其年度质量信誉等级为B级。（）
[单项选择]道路客运企业年度质量信誉考核工作由（）组织。
A. 省级交通运输主管部门
B. 省级道路运输管理机构
C. 设区的市级道路运输管理机构
D. 县级道路运输管理机构
[单项选择]道路客运企业年度质量信誉考核初评结束后，市级道路运输管理机构应将各指标考核情况和所得分数、初评结果书面通知被考核的道路旅客运输企业，并在当地媒体进行为期（）天的公示。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[判断题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。（）
[单项选择]道路运输管理机构每年度应当对道路客运企业实行质量信誉考核，考核周期为每年的1月1日至12月31日，考核工作应当在考核周期次年的（）进行。
A. 1月至4月
B. 2月至5月
C. 3月至6月
D. 4月至7月
[判断题]维修企业在质量信誉考核过程中弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假材料的，按规定其年度质量信誉等级定为不合格，用A级表示。（）
[简答题]收费站星级信誉考核公示活动的实施步骤分几个阶段，分别是什么？
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核实行计分制，考核总分为1000分，维修质量和服务质量考核共占（）分。
A. 200
B. 400
C. 500
[多项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。
A. 服务公示情况
B. 有责投诉次数
C. 服务质量事件
D. 用户满意度
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，质量信誉AAA级企业应达到：质量信誉考核总分和加分合计不低于（）分，且企业从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的80％以上。
A. 800
B. 850
C. 900
[填空题]上一年度机动车维修企业质量信誉考核结果应于（）月30日前向社会公布。
[判断题]专业技术干部的考核分年度考核、任期考核和随机考核
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（）进行一次。
A. 半年
B. 年
C. 两年
[多项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者（）等考核分数在该项总分的60％以下的，质量信誉等级为B级。
A. 企业从业人员素质
B. 服务质量
C. 维修质量
D. 安全生产
[判断题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：质量信誉考核工作每年进行一次，机动车维修企业在每年的12月底前，向所在地县级或设区的市级道路运输管理机构提交相关材料。（）
[多项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对企业环境保护的考核指标，包括：环保设施设备技术状况和运用情况，废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物（）情况。
A. 清除
B. 回收
C. 保存
D. 处理
[判断题]被质量信誉考核企业或其他单位、个人对机动车维修企业的质量信誉考核公示结果有异议的，可随时向设区的市级道路运输管理机构书面申诉或举报。（）
[判断题]机动车维修企业质量信誉考核公示期间，被考核企业或其他单位、个人可以匿名举报被考核质量信誉的企业。（）
[单项选择]道路客运企业年度质量信誉考核中，在异地设有分公司的道路旅客运输企业，提交材料时应当提供（）道路运输管理机构出具的分公司质量信誉情况。
A. 总公司所在省级
B. 总公司所在地县级或市级
C. 分公司所在省级
D. 分公司所在地县级或市级
