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[单项选择]质量改进的成果主要来自于（）
A. 成本的降低
B. 次要的多数项目
C. 员工的参与
D. 关键的少数项目
[填空题]PDCA活动是实现全面质量管理的一种标准化活动，其中：P表示（）、D表示（）、C表示（）、A表示处理。
[单项选择]质量改进是在质量（ ）基础上进行。
A. 纠正
B. 预防
C. 检验
D. 控制
[单项选择]鉴定革新与改进成果的主要目的是使成果经过认真的技术鉴定后，及时地得到（）促使技术革新与改进的深入和发展。
A. 巩固
B. 推广
C. 巩固推广和提高
D. 回报
[多项选择]品牌经理应用A-PDCA循环管理思想，以（）、（）和方案执行时间段为周期，按照标准化的作业流程，开展品牌培育活动。
A. 年度
B. 季度
C. 月度
D. 周
[判断题]项目过程质量改进，主要指项目实施方案（执行过程）的质量改进。
[单项选择]机动车维修企业应在每年的（）底前，根据本企业的质量信誉档案对上年度的质量信誉情况进行总结。
A. 1月
B. 3月
C. 6月
D. 12月
[判断题]质量改进的基本过程是PDCA循环、即：计划、实施、检查、总结四个阶段。
[简答题]简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。
[填空题]道路旅客运输企业应当在每年的（）底前对本企业上年度的质量信誉情况进行总结。
[判断题]道路货物运输企业应当在每年的3月底前对本企业上年度的质量信誉情况进行总结。（）
[判断题]质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（）
[单项选择]与质量突破相比，质量改进侧重（）
A. 结果
B. 总结
C. 控制
D. 过程
[单项选择]局合理化建议和技术改进成果奖每年评审（）次。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
[判断题]质量改进是质量管理的一部份，致力于满足质量要求的能力
