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[判断题]项目过程质量改进，主要指项目实施方案（执行过程）的质量改进。
[简答题]简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。
[多项选择]物流质量的衡量因素是（）
A. 物流人员
B. 物流时间
C. 物流成本
D. 物流效率
E. 物流技术
[判断题]质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（）
[单项选择]生命质量的衡量标准不包括（）
A. 个体生命健康程度
B. 个体生命德才素质
C. 个体生命优化条件
D. 个体生命治愈希望
E. 个体生命预期寿命
[单项选择]与质量突破相比，质量改进侧重（）
A. 结果
B. 总结
C. 控制
D. 过程
[单项选择]提高衡量产品质量的尺度，不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量，更要以（）来衡量，不仅要衡量产品本身的质量，还要衡量服务质量。
A. 设计标准
B. 图样标准
C. 满足用户需要的程度
D. 国际的质量标准
[单项选择]质量改进是在质量（ ）基础上进行。
A. 纠正
B. 预防
C. 检验
D. 控制
[判断题]质量改进是质量管理的一部份，致力于满足质量要求的能力
[多项选择]质量改进是通过不断采取（）提高产品质量水平．
A. 纠正措施
B. 预防措施
C. 日常检验
D. 试验
[单项选择]质量改进的具体措施（）。
A. 应是针对存在质量问题的纠正措施
B. 包括纠正措施和预防措施
C. 应是为防止"潜在的"不合格品或质量问题而制定的预防措施
D. 应以纠正措施为主
[单项选择]质量改进的重点是（ ）。
A. 提高质量保证能力
B. 防止差错或问题的发生
C. 日常的检验、试验
D. 配备相关的资源
[多项选择]持续质量改进应做到（）。
A. 制度化
B. 培训
C. 出访
D. 检查
E. 不断对标
[单项选择]质量改进团队是（）组织。
A. 正式
B. 临时性
C. 固定
D. 独立的
[判断题]客户对企业产品的感知质量是衡量客户价值的重要标志。
