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[多项选择]衡量物流质量管理的三个方面是（）
A. 物流效益
B. 物流费用
C. 物流效率
D. 物流时间
E. 物流速度
[单项选择]在烤烟分级因素与质量关系中（）是衡量烟叶质量的主要因素
A. 叶片结构
B. 油分
C. 成熟度
D. 色度
[多项选择]在烤烟下列四个分级因素与质量关系中，（）不是衡量烟叶质量的中心因素
A. 成熟度
B. 叶片结构
C. 身份
D. 油分
[单项选择]衡量烤烟质量的中心因素是（）。
A. 色度
B. 成熟度
C. 油分
D. 残伤
[多项选择]在烤烟下例四个分级因素与质量关系中（）不是衡量烟叶质量的中心因素。
A. 成熟度
B. 油分
C. 叶结构片
D. 色度
[填空题]接续质量、传输质量和稳定质量是决定电话业务质量的主要因素，其中接续质量通常用接续时延和（）来衡量。
[单项选择]在烤烟分级因亲与质量关系中（）是衡量烟叶质量的主要因素
A. 叶片结构
B. 成熟度
C. 身份
D. 油分
[简答题]衡量决策质量的指标有哪些？影响学校决策质量的微观因素是什么？
[单项选择]分级因素是衡量烟叶质量的（）依据。
A. 唯一
B. 主要
C. 次要
D. 内在
[多项选择]衡量电能质量指标的有下列哪些因素？（）
A. 频率偏移
B. 线路损耗
C. 电压偏移
D. 电流、电压不对称度
[单项选择]将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）
A. 标杆管理；
B. 供应链绩效衡量；
C. 外部绩效衡量；
D. 内部绩效衡量
[简答题]什么是物流质量？现代物流质量具体包含哪些内容？
[简答题]什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
[多项选择]影响物流成本的因素有（）
A. 产品因素
B. 时间因素
C. 空间因素
D. 竞争性因素
E. 人员因素
[判断题]衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力应考虑规模能力和水准能力等方面的因素（）
[简答题]物流成本的三大特征？影响企业物流成本的因素有哪些？
