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[单项选择]以下选项中哪一项是女子特有的一个项目（）
A. 技巧
B. 艺术体操
C. 健美操
D. 自由体操
[单项选择]以下选项中哪一项的说法是正确的（）
A. 使用“立即贷记”方式进行光票托收，我行对票据背书的真实性不负有责任
B. 使用“最终贷记”方式进行光票托收，我行对票据背书的真实性不负有责任
C. 使用“标准托收”方式进行光票托收，我行对票据背书的真实性不负有责任
D. 无论采用何种托收方式，我行对票据背书的真实性都负有责任
[单项选择]以下选项中哪一项不适用我国保险法？（）
A. 人寿保险
B. 农业保险
C. 责任保险
D. 财产保险
[单项选择]以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一?（）
A. 识别决策问题
B. 使个人利益最大化
C. 选挥备择方案
D. 为决策标准分配权重
[填空题]进行服务补救，化解客户抱怨的最佳时机是在（），预防为主，补救为辅
[判断题]进行服务补救，化解客户抱怨的最佳时机是在事中，预防为主，补救为辅。（）
[单项选择]以下选项中哪一项是对信息安全风险采取的纠正机制？（）
A. 访问控制
B. 入侵检测
C. 灾难恢复
D. 防病毒系统
[单项选择]以下选项中哪一项是决定投掷远度的主要技术阶段。（）
A. 投掷项目的预先加速
B. 最后用力前的准备姿势
C. 最后用力
D. 维持平衡
[单项选择]以下选项中，哪一项不是企业报检员应履行的义务？（）
A. 遵守国家有关法律、法规和检验检疫规章
B. 可以借自己的名义供他人办理代理报检业务
C. 申请检验检疫、鉴定工作时，应按规定缴纳检验检疫费
D. 提供正确、齐全、有效的单证，准确、清楚填制报检单，并按规定向检验检疫机构办理报检手续
[单项选择]以下哪一项人员是银行客户服务和产品销售的具体组织者？（）
A. 会计主管
B. 网点负责人
C. 柜员
D. 保安人员
[多项选择]客户抱怨的处理步骤（）
A. 重视客户的抱怨
B. 分析客户抱怨的原因
C. 正确及时地解决问题
D. 记录客户抱怨与解决的情况
E. 追踪调查客户对于抱怨处理的反映
[单项选择]以下哪一项不是尿酸在肾脏排泄的经典模型组成步骤之一？（）
A. 肾小球滤过
B. 集合管的重吸收
C. 肾小管的重吸收
D. 肾小管的再分泌
E. 肾小管分泌后的再次重吸收
[单项选择]以下哪一项不是客户的重大风险信号（）。
A. 主要股东突然死亡
B. 公司上市
C. 客户逃废债
D. 抵质押资产灭失
[单项选择]一次修复率对我们经销商的好处，以下选项中哪一项不相关（）
A. 增加营业收入
B. 提高客户满意度
C. 提高生产成本
D. 提高生产效率
[单项选择]以下哪一项不是判断客户还款能力的现金流量（）。
A. 经营活动
B. 投资活动
C. 筹资活动
D. 销售活动
[单项选择]在以下四个选项中哪一项不是液压传动的优点（）。
A. 液压传动与机械电力等传动方式相比，体积小，且重量轻，故惯性小，动作灵敏。
B. 液压元件不受相对位置和距离的限制，可由同一能源（泵或泵站）集中使用油管传递动力。
C. 发生故障时，不易检查和排除。
D. 工作平稳，不象机械装置因加工和装配误差会引起振动和冲击，油压本身也有吸震能力。
[单项选择]在以下四个选项中哪一项不是液压传动的特点（）。
A. 液体具有易流动的性质而没有固定形状，可随容器的形状而变化，所以液压传动可不受方向的限制，传递比较灵活，而且能实现能量的远距离传递。
B. 由于液体在系统中受压时有很大的抵抗力，几乎不可压缩，同时本身吸震能力较好，所以传动能量时具有较好的可靠性和稳定性。
C. 操作简单，易于控制，过载保护简单可靠，并能实现无级调速。
D. 由于制造、安装、维护或磨损等原因，虽然容易造成工作液体的泄漏，但不会产生功率的损失。
[单项选择]以下选项中哪一项不是非现场监管人员每一次风险评估中都应考虑的内容（）.
A. 信用风险
B. 操作风险
C. 市场风险
D. 流动性风险
