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[单项选择]中老年消费者心理特征的说法中，不正确的是（）
A. 理性购买，经济实惠，较为注重产品的性价比。
B. 注重便利，讲求实效，关注产品的便利性，对耐用消费品兴趣较为强烈。
C. 需求单一，惯性较强。
D. 容易产生冲动性购买。
[单项选择]某乳制品公司将消费者细分为婴幼儿，青少年和中老年，该公司市场细分依据变量是（）。
A. 地理变量
B. 心里变量
C. 行为变量
D. 人口变量
[填空题]（）是消费者赖以从事消费活动的基本心理要素及其作用方式，包括消费者心理活动的一般过程，消费者的个性心理特征、消费需要和动机等。
[多项选择]消费者消费习俗的特点一般包括（）。
A. 长期性
B. 社会性
C. 地域性
D. 强制性
E. 非强制性
[多项选择]消费者行为的一般特征包括（）。
A. 自主性
B. 有因性
C. 目的性
D. 持续性
E. 可变性
[多项选择]经营者造成消费者一般人身伤害的，应当支付（）。
A. 医疗费
B. 护理费
C. 其扶养的人所必需的生活费
D. 因误工减少的收入
[单项选择]一般耐用消费品市场调研的主要内容是调研消费者的（ ）
A. 个人行为
B. 个人目的
C. 个人偏好
D. 个人动机
[多项选择]消费者表现出来的动机一般体现（）形式
A. 求是购买动机
B. 求新购买动机
C. 求美购买动机
D. 求利够买动机
E. 好奇购买动机
F. 追求时尚购买动机
[单项选择]收入高的消费者一般会成为高档服装.高级珠宝的消费者，这样就应该对服装.珠宝进行（）。
A. 心理细分
B. 行为细分
C. 人口细分
D. 地理细分
[判断题]企业与消费者之间的电子商务是企业透过网络销售产品或服务个人消费者。这也是目前一般最常见的模式。
[多项选择]国家保护消费者利益的一般形式是（）.
A. 包修
B. 包换
C. 包退
D. 包服务
[单项选择]在机会型市场，卷烟消费者一般（）。
A. 没有特别青睐于哪种品牌
B. 一般青睐于竞争对手品牌
C. 对产品的需求尚未明确
D. 一般青睐于我方品牌
[单项选择]房地产市场调研在分析消费者特征时会采用一般耐用消费品的（ ）。
A. 电话问讯方
B. 抽样调查方式
C. 入户访问法
D. 路边访问法
[单项选择]消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。
A. 行为
B. 感受
C. 消费
[多项选择]在消费者收入不变的情况下，农产品价格的变化，会直接影响消费者的购买能力。一般情况下，若价格降低，则农产品（ ）。
A. 需求呈反向变化
B. 购买力下降
C. 购买力增加
D. 需求呈正向变化
E. 需求不变
