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[判断题]农业银行金钥匙理财专家支持系统是指PCRM系统。
[单项选择]农业银行金钥匙理财专家支持系统简称（）。
A. PCRM
B. GTS
C. CMS
D. CFE
[判断题]通过金钥匙理财专家支持系统可以为客户办理现金业务。
[单项选择]（）不属于我国金钥匙组织的礼宾服务特色。
A. 多才多艺的现代“看门人”
B. 网络化
C. 为各国客人提供平等服务
D. 以经济效益为中心
[多项选择]下述（ ）属于FMS中决策支持系统的模块功能。
A. 客户资源分析
B. 货源分析
C. 成本利润分析
D. 货运技术分析
[简答题]什么是决策支持系统？试述决策支持系统的特征、功能。
[多项选择]账户金钥匙的收费标准（）。
A. 约定组合印鉴类、约定业务金额类、约定支付方式类、约定业务类型类：收费标准500元/户/月；
B. 约定组合印鉴类、约定业务金额类、约定支付方式类、约定业务类型类：收费标准300元/户/月；
C. 特殊约定组合类：5组以上每增加一组，收费标准增加100元/户/月，最高1200元/户/月；
D. 特殊约定组合类：5组以上每增加一组，收费标准增加100元/户/月，最高1000元/户/月；
[多项选择]账户金钥匙业务的类型包括（）。
A. 约定组合印鉴类
B. 约定业务金额类
C. 约定支付方式类
D. 约定业务类型类
E. 特殊约定组合类
[单项选择]金钥匙的服务理念不包括（）。
A. 为客人提供至尊服务
B. 为客人提供高水平的专业服务
C. 为客人提供全方位的服务
D. 只要不违背法律，就应尽力满足客人要求
[单项选择]金钥匙品牌的宣传语是（）。
A. 智通道合，偕行以远
B. 开启财富，引领生活
C. 卡随心动，金随卡行
D. 轻松在线，拥有无限
[多项选择]下列选项中属于政策支持系统子系统的是（）
A. 政策制定系统
B. 信息传播或沟通系统
C. 政策监控系统
D. 政策咨询系统
E. 政策评估系统
[单项选择]下列关于金钥匙说法错误的是（）。
A. 金钥匙是一种专业化的饭店礼宾服务
B. 金钥匙是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部人员的特殊称谓
C. 金钥匙是特指从事客房预订服务的所有工作人员
D. 金钥匙是指一个国际民间组织
[简答题]理财产品综合支持系统的功能有哪些？（待理财综合支持系统上线后实现）
[多项选择]网上金钥匙外汇宝交易支持币种有（）。
A. 美元、港币、欧元
B. 英镑、日元、新加坡元
C. 瑞典克朗、德国马克、法国法郎
D. 瑞士法郎、加拿大元、澳大利亚元
