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发布时间:2023-11-07 18:37:51

[简答题]赋值类票卡、与站务员结算相关的乘客票务事务处理票卡、临时测试借用归还的票卡、乘客弃票/回收箱票卡需由                                                           共同清点加封。

更多"[简答题]赋值类票卡、与站务员结算相关的乘客票务事务处理票卡、临时测试"的相关试题:

[多选题]多选题:接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的( )后,方可登录BOM。
A.车票
B.现金
C.报表
D.发票
[判断题]站务员综合岗结算时,普通退款单程票与配发回收的车票一起进行结算录入SC票务系统,留存车站循环使用。
A.正确
B.错误
[判断题]与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封加封,于次日随报表一起上交票务处。( )
A.正确
B.错误
[简答题]论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。
[判断题]与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封加封,于第二个工作日随报表一起上交票务处。( )
A.正确
B.错误
[单选题]与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明( ),当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。
A.加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期
B.加封人和加封日期
C.废票类型 、加封车站
D.加封金额和票卡张数
[判断题]判断题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员(票务)为乘客提供兑零服务。
A.正确
B.错误
[简答题]与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封加封,于( )随报表一起上交票务处。
[判断题]与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心票务钥匙由白班站务员领用,白班站务员交班结算时交还当班客运值班员。
A.正确
B.错误
[单选题]区域站每月至少抽查( )车站票卡、现金、票务钥匙、票务备品的保管情况和相关台账。
A.四次
B.三次
C.一次
D.两次

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