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[多项选择]以下关于农业银行债券主承销业务功能表述正确的是（）。
A. 优质企业直接融资，发行利率较银行贷款低
B. 补充企业营运资金需求，实现融资渠道多元化
C. 必须需要担保、抵押等增信措施
D. 企业信息绝对不在市场中公开披露
[多项选择]以下关于农业银行使命表述不正确的是（）。
A. 面向“三农”
B. 服务城乡
C. 回报社会
D. 成就事业
[单项选择]下列关于现金管理业务产品功能表述不对的是（）
A. 可实现资金归集
B. 可线上投资理财产品
C. 可实现中长期融资
D. 可实现全球现金管理
[多项选择]以下关于农业银行风险绩效考核管理的表述，正确的有（）。
A. 农行风险绩效考核管理由过去以经营利润指标为主向以经济增加值（EVA.等风险调整后收益指标为主转变
B. 农行风险绩效考核管理由过去的不良贷款率等一个或几个风险管理指标向综合反映全行风险水平的风险管理指标体系转变
C. 农行综合绩效考评管理更多导入了风险考核的理念和实质，风险绩效考核已成为农行综合绩效考评的重要组成
D. D.农行经济增加值（EV考核目前仍处于试点范围，尚未在全行实行
[单项选择]以下关于支票的错误表述是（）。
A. 支票适用于单位和个人在同城范围内的各种款项结算
B. 通过影像交换系统处理的支票影像信息，具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款
C. 支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像信息进行付款确认
D. 采用印鉴核验方式的，可使用电子验印系统，付款确认以签章为主，支票影像其他要素为辅。采用支付密码核验方式的，应与出票人签订协议约定使用支付密码作为审核支付支票金额的依据
[多项选择]以下关于我国电网发展表述正确的有（）。
A. 1972年，我国建成第一个330kV交流超高压输变电工程
B. 1952年为配合官厅水电站，建设110千伏京官线
C. 2009年6月，海南电网通过500kV海南跨海电缆联网工程与南方电网主网连接
D. 2005年6月，建成德宝直流，实现西北与华中电网联网运行
[多项选择]以下关于信托财产专户表述正确的是（）。
A. 可以办理现金缴存
B. 可以办理款项划入
C. 可以办理现金支取
D. 以上均可办理
[单项选择]以下关于假定成交法表述正确的是（）。
A. 假定客户已经同意购买的基础上，通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
B. 假定客户没有购买意向，通过试探促成交易的方法
C. 假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探
D. 客户购买意向很明确的情况下，促成交易的方法
[多项选择]以下关于提问作用的表述正确的有（）。
A. 提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求
B. 恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子
C. 准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解
D. 对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
[多项选择]以下关于Excel数据计算表述正确的有（）。
A. 在单元格中输入“=SUM（C3：C9）”可进行求和计算
B. 在单元格中输入“=COUNT（C3：C9）”可进行求算数平均值计算
C. 在单元格中输入“=AVERAGE（C3：C9）”可进行求算数平均值计算
D. 在单元格中输入“=SIN（C3：C9）”可进行求和计算
[单项选择]以下关于消费需求的表述错误的是（）。
A. 消费需求分为潜在需求和现实需求
B. 消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因
C. 潜在需求和现实需求不可以转化
D. 在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的
[单项选择]以下关于汇兑业务的表述正确的是（）。
A. 汇兑业务可分为国内汇兑业务、国际汇兑业务和特殊汇兑业务
B. 国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为基本业务、附加业务和特殊业务
C. 国际汇款业务收汇币种目前限于美元
D. 国际汇款业务发汇币种目前仅限于美元和人民币
[单项选择]以下关于问候用语的表述错误的是（）。
A. 问候应当是相互的
B. 向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C. 在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候
D. 如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
[单项选择]以下关于客户调查的表述错误的是（）。
A. 是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
B. 通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
C. 为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
D. 包括大客户调查和小客户调查
[单项选择]以下关于提问语气的表述错误的是（）。
A. 提问要有气势否则会被客户看不起
B. 不能像记者那样抢时间
C. 不能像评论家那样使用质问的语气提出问题
D. 自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出一种融洽的沟通气氛
[单项选择]以下关于袋身的表述正确的是（）。
A. 总包没达到限制重量，属袋身不合规格邮件
B. 袋身有2厘米以上裂口，裂口用扎绳捆扎，属袋身不合规格邮件
C. 袋身有1厘米破洞，属袋身不合规格邮件
D. 袋身有2.5厘米左右裂口，裂口用机器缝补好，属袋身不合规格邮件
[多项选择]以下关于评级推翻，表述正确的是（）。
A. 向上推翻评级时，必须坚持审慎性原则，确保推翻后的级别没有低估客户信用风险
B. 如果客户评级符合多项向下推翻条件，推翻级次不累加，以推翻后级别最低的为准
C. 若客户评级同时符合向下推翻条件和向上推翻条件的，原则上应向下推翻
D. 客户出现除评级办法规定之外的其它重大风险信息，需要向下推翻的，可由评级人员按照审慎性原则确定向下调整的幅度
[多项选择]以下关于双人调查的表述正确的包括（）。
A. 需要同步调查的，两名调查人员同时参与各个调查环节
B. 需要分步调查的，两名调查人员各自完成各个调查环节
C. 同步调查的，两名调查人员应统一调查意见
D. 分步调查的，两名调查人员各自出具调查意见
[多项选择]以下关于国家助学贷款表述正确的包括（）。
A. 国家助学贷款原则上实行“一次申请、分次发放”
B. 国家助学贷款设立还款宽限期制度
C. 借款人毕业后继续攻读学位的，可在毕业前30日内向贷款行提出展期申请，并提供连续攻读学位的书面证明
D. 贷款行每季度统计汇总实际发放的学生名单、贷款金额、利率、利息，经高校确认后，提供给国家助学贷款管理中心，并敦促对方及时、足额拨付贴息
