更多"[简答题]《规范》(动车组)中,对工作人员清理卫生是如何规定的?"的相关试题:
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组列车工作人员仪容整洁,着装统一,整齐规范,女性淡妆上岗,工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在( )进行。
A.洗手间或乘务间
B.车厢内
C.司机室
D.餐车
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中,女性工作人员补妆及时,在( )进行。
A.卫生间
B.厕所
C.乘务间
D.多功能室
[多选题]动车组列车工作人员应按规定落实( )工作。
A.旅客实名制验票验证
B.车上行李物品安全检查
C.安检查危
D.安全巡视
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运工作人员立岗时,可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;也可双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置程序中,动车组列车工作人员包含( )等人员。
A.司机、随车机械师
B.乘警
C.客运
D.餐饮、保洁
[单选题]列车运行途中,列车长得到或发现动车组列车超员超过规定人数的信息时,应立即组织列车工作人员进行确认,确认后立即在司机手册签认,司机按最高运行速度不超过( )运行
A.120km/h
B.160km/h
C.180km/h
D.200km/h
[多选题]《动车组列车运行中发生异常时的应急处置措施》列车工作人员要对动车组运行途中发生的异常高度敏感,遇车辆连续磨擦声等出现尖锐异音,车体突发上下震动、异常摆动,车厢发出( )等产生的异味时应立即通知列车长、随车机械师。
A.烧焦
B.橡胶
C.塑胶熔化
D.塑料
[单选题]动车组列车上发生恐怖袭击事件后,动车组列车全体工作人员要在( )在统一指挥下,按照职责分工,积极参加处置。
A.列车长
B.随车机械师
C.动车组司机
D.公安人员
[单选题]动车组列车上发生恐怖袭击事件后,动车组列车全体工作人员要在( )在统一指挥下,按照职责分工,积极参加处置。
A.列车长
B.随车机械师
C.动车组司机
D.公安人员
[判断题]动车组列车工作人员可以擅自开关车门。
A.正确
B.错误