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[单项选择]供电营业厅的客户代理岗位，也担负着用电检查工作的一部分（）工作。
A. 售前服务
B. 供电方案的确定
C. 审图
D. 售后服务
[多项选择]农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
A. 现场勘察
B. 确定供电方案
C. 装表接电
D. 现场施工
[简答题]农村电力客户服务用电报装业务内容是什么？
[简答题]农村低压电力客户服务的用电报装是指什么？
[填空题]供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
[填空题]电力客户正式用电后，由于电力客户原因需要在原址改变（）的一种变更用电事宜，简称改压。
[单项选择]因用电客户原因造成电力系统设备损坏、电力系统异常运行而影响对其它用电客户少送电的、对其它用电客户造成损害的，（）应收集相关证据并协助对造成的损失进行评估。
A. 安全员
B. 用电检查员
C. 安全监察员
D. 巡线人员
[填空题]供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
[简答题]从电力客户服务的本质上说，电力客户服务的特征是什么？
[单项选择]农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更（）。
A. 用电有关内容的业务
B. 客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察
C. 确定供电方案
D. 装表接电以及资料归档等业务
[多项选择]电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。
A. 举报
B. 意见建议
C. 用电咨询
D. 用电业务预约
[填空题]电力客户在用电过程中，由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户，简称（）。
[判断题]电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
[判断题]电力客户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时，按新装用电办理。
[判断题]电力客户申请迁址，原址用电按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。
[填空题]电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。
