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[多项选择]电力客户服务中心一般应设置（）岗位。
A. 电力客户服务中心主任
B. 客户经理
C. 客户代表
D. 办理具体业务人员
[单项选择]电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席，一般按（）万客户配置1个座席。
A. 3
B. 5
C. 4
D. 6
[简答题]95598客户服务中心一般应设置哪些岗位？
[简答题]电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作？
[简答题]从电力客户服务的本质上说，电力客户服务的特征是什么？
[单项选择]电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席，提供24小时服务，保证全年平均人工座席接通率不低于（）%。
A. 85
B. 90
C. 70
D. 95
[填空题]电力客户服务中心，在接到工单处理完毕的信号后，客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行（）。
[填空题]电力客户服务业务工作完毕后，由客户代表对各类业务工作单统一归档，保存期限一般不少于（）。
[简答题]95598电力客户服务热线的服务内容有哪些？
[填空题]农村低压电力客户服务业务，主要是指农村（），电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。
[判断题]团生活服务中心主任隶属于团后勤处长，负责生活服务中心的工作。
[填空题]电力客户服务中心的设置，一般以地级供电公司为中心，县级供电公司设立（）接受电子任务工作单，负责完成电力客户服务中心分发的本区域内的客户服务要求。
[多项选择]农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
A. 现场勘察
B. 确定供电方案
C. 装表接电
D. 现场施工
[简答题]电力客户服务理念以及与传统服务理念的区别是什么？
