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[多项选择]计划工作的原理包括（）
A. 反映计划要求原理
B. 限定因素原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
E. 许诺原理
[多项选择]计划工作的基本特征包括（）
A. 目的性
B. 主导性
C. 主观性
D. 普遍性
E. 经济性
[单项选择]计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（）。
A. 目的性
B. 固定性
C. 主导性
D. 效率性
[多项选择]计划工作中的程序是指处理问题的（）
A. 例行方法步骤
B. 办事手续
C. 方针
D. 时间顺序
E. 战略
[多项选择]计划工作制定的目标通常包括（）
A. 最佳经营效果
B. 合理分配资源
C. 最佳备选方案
D. 组织声誉良好
E. 费用支出概算
[多项选择]各类专项管理所要从事的计划工作包括（）
A. 生产计划
B. 财务计划
C. 上层管理计划
D. 基层管理计划
E. 劳资计划
[单项选择]在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）
A. 在计划工作开始之后
B. 在计划工作开始之前
C. 在制定目标之后
D. 在方案评价之后
[简答题]试画图说明全面质量管理计划工作的4个阶数循环程序。
[单项选择]验收程序包括（）
A. 验收准备、审核凭证、实物验收、验收结果处理
B. 接运、验收、交接、堆码
C. 接运、交接、审核凭证、实物验收
D. 接运、审核凭证、实物验收、入库
[单项选择]射孔优化设计程序包括（）步程序。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[填空题]计划工作时间填写应在调度批准的停电检修时间范围内，不包括停送电操作所需的时间。一张工作票最长工作时间不超过（）天。
[单项选择]在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）
A. 灵活性原理
B. 许诺原理
C. 限定因素原理
D. 改变航道原理
[多项选择]拥塞恢复程序包括（）
A. 选择性信元废弃
B. UPC参数动态设置
C. 严重丢失驱动的反馈
D. 断开连接
[多项选择]绩效改进程序包括（）
A. 业务流程再造
B. 标杆管理
C. 全面质量管理
D. 组织结构重组
E. 可比较标杆
