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[判断题]因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
[简答题]用来描述停电范围、停电时间的指标有什么？
[多项选择]中国南方电网公司《客户停电管理规定（试行）》中所指的客户停电分类为：（）
A. 预安排停电
B. 故障停电
C. 限电停电
D. 其他停电
[单项选择]停电时间包括事故停电、（）及临时性停电时间。
A. 限电
B. 用户非工作时间段停由
C. 计划检修停电
[单项选择]对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。
A. 1个工作日
B. 12小时
C. 24小时
D. 2个工作日
[简答题]客户停电报修时，客户代表应向客户了解哪些内容？
[填空题]供电设施计划检修需要停电时，应在（）前向社会公告停电线路、停电区域、停电的起止时间，特殊重要客户应特别通告。
[单项选择]因输配电设备事故、检修引起停电，客户询问时，应告知客户停电原因，并主动（）。
A. 感谢
B. 表扬
C. 致歉
D. 责问
[简答题]变电所或电厂在停电前，必须将预计停电的时间通知什么单位？
[简答题]变频器为什么要有瞬时停电再起动功能？若变频器瞬时停电时间很短，采取什么样的再起动方法？
[单项选择]停电用户平均停电时间含义：在统计期间内，发生停电用户的（）
A. 平均停电时间
B. 停电时间
C. 停电时长
