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[多项选择]对培训效果的评估可在反应评估、学习评估、行为评估和结果评估四个层面上进行。其中学习评估的主要方法有：
A. 考试
B. 角色扮演
C. 演讲
D. 访谈
[多项选择]正确评估免疫效果一般采用（）方法
A. 抗体监测
B. 攻毒保护试验
C. 流行病学评价
D. 查免疫程序
[多项选择]咨询服务效果评估的基本方法（）
A. 问卷调查
B. 召开座谈会
C. 考试测验
D. 个别了解情况
[简答题]什么是广告经济效果评估？评估广告经济效果的方法有哪几种？
[判断题]公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（）
[简答题]广告心理效果评估的内容有哪些？评估广告心理效果的方法有哪几种？
[多项选择]生殖健康咨询效果评估的基本方法有：（）
A. 问卷调查
B. 个别了解情况
C. 召开座谈会
D. 考试测验
E. 使用电话或开联网
[单项选择]情绪评估方法不方法不包括（）
A. 评分法
B. 交谈法
C. 观察法
D. 测量法
E. 量表评定法
[单项选择]评估业务连续计划效果最好的方法是：（）
A. 使用适当的标准进行规划和比较
B. 之前的测试结果
C. 紧急预案和员工培训
D. 环境控制和存储站点
[多项选择]公关评估可以分为（）四个步骤。
A. 公关实施
B. 检视公关目标
C. 向决策部门报告分析结果
D. 分析结果用于决策
[多项选择]营销体系的运行过程、存在问题以及举措的制定，都需要用系统的观念和方法来指导评估，以评估过程和效果的（）以及指导性。
A. 系统性
B. 典型性
C. 科学性
D. 操作性
[简答题]为什么说演讲是最具公关效果的一种口语表达方式？
[多项选择]在评估培训效果时，行为层面的评估，主要包括（）等内容。
A. 投资回报率
B. 客户的评价
C. 同事的评价
D. 主管的评价
[多项选择]对门店促销效果的事中评估主要方法是消费者调查，调查内容包括（）。
A. 促销活动进行期间消费者动态
B. 参与活动的消费者结构
C. 参与者的条件
D. 消费者意见
