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[判断题]省营销服务中心、省级电科院等支撑省市县公司开展省级平台运营，协助开展能效公共服务，提供技术支持，强化业务后台支撑。
A.正确
B.错误
[判断题]各省公司组织市县公司、省营销服务中心、省电科院等单位，根据用能特点细分客户类型，分析各类客户需求痛点。
A.正确
B.错误
[判断题]省电科院、省经研院应组建能效服务专业化技术支撑团队，协助省公司营销部开展能效公共服务管理，做好省级智慧能源服务平台运营工作。
A.正确
B.错误
[判断题]省公司营销部作为能效服务业务归口管理部门，优化市县公司营销专业部门设置，全面支撑能效服务业务。
A.正确
B.错误
[判断题]各省营销服务中心制定专业技能认证方案，明确上岗资格，打造专业化能效服务队伍；通过劳动技能竞赛、市场业绩比对等方式激发员工热情。
A.正确
B.错误
[判断题]村镇银行管理部普惠服务部（市场营销部）部是本行押品管理牵头部门，负责统筹协调村镇银行押品管理工作。
A.正确
B.错误
[判断题]省公司营销部作为能效服务业务归口管理部门，牵头制定本单位能效服务业务实施方案，推动增加相应岗位职责，建立健全业务管理制度，指导市县公司做好能效公共服务和能效市场化服务；优化省营销服务中心专业部门设置，全面支撑能效服务业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:公司营销部对各单位报备情况开展不定期抽查,经查存在弄虚作假行为的,暂停报备( )。
A. 1~3 个月
B. 3 个月
C. 6 个月
D. 视情况而定
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:公司营销部对各单位报备情况开展不定期抽查,经查存在弄虚作假行为的,暂停报备( )。
A.1~3个月
B.3个月
C.6个月
D.视情况而定
[多选题]生产技术部、市场营销部、基建部、系统运行部等专业管理职能部门及综合服务中心（离退休服务中心）、涉电中心（保卫处）等具有专业管理职能的直属机构的工作职责包括哪些()。
A.归口管理本专业领域的安全监督管理
B.健全本专业领域安全监督管理机制
C.明确专业安全监督管理流程和工作要点
D.明确专业领域作业视频监督等规则
E.组织实施本专业领域的安全督查和专项检查
[判断题]各县公司营销部、运检部接收到供电服务指挥中心下派的市政工单后,若单位派发错误、反映故障设备为第三方产权或客户内部产权,非供电公司产权等原因,县公司营销部、运检部可写明原因后归档工单。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网营销部按照《国家电网有限公司95598服务质量监督及评价指标》建立95598服务质量评价体系,通过( )等方式,对各单位95598供电服务质量、95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督与评价,并纳入年度指标考核体系。
A. 召开95598业务专题会议
B. 抽查95598工单
C. 明察暗访
D. 电话回访
[判断题]国网营销部负责公司综合能源服务业务的归口管理及相关管理办法和规章制度制订。
A.正确
B.错误
