[判断题]接待多方来访者要注意待客有序。

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[填空题]接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。

[名词解释]待客饮食

[名词解释]有序

[填空题]要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。

[名词解释]接待

[单项选择]就业服务接待场所宽敞明亮、布局合理、清洁卫生，各种（）摆放有序。
A. 办公用品
B. 宣传资料
C. 设施用品
D. 文件材料

[单项选择]及时、主动地关注客户各种需求，给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道，这句话在接待顾客中指的是？（）
A. 了解客户的需求
B. 引导体验
C. 产品介绍
D. 关注客户的需求

[名词解释]安定有序

[名词解释]有序合金

[名词解释]有序度

[简答题]什么是粗暴待客？

[简答题]待客应注意哪些环节？

[单项选择]热情待客应该做到（）
A. 眼到、口到、意到
B. 掌声到、礼物到、热情到
C. 热情、照顾、理解
D. 真诚、热情、善解人意

[名词解释]接待规格

[名词解释]多边接待

[名词解释]接待计划

[名词解释]接待人员

[简答题]待客时应如何迎送客人？

[单项选择]中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（）
A. “给予”
B. “提供”
C. “介绍”
D. “坦诚相待”

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