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[多项选择]企业外部行为设计是通过（）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。
A. 市场调查
B. 广告活动
C. 服务水平
D. 公关活动
[单项选择]需求数量是由企业外部，也就是市场需求确定的物料称为（）
A. 外部需求件
B. 独立需求件
C. 相关需求件
D. 市场需求件
[多项选择]企业的外部环境作为一种企业的客观制约力量，在与企业的相互作用和影响中形成了自己的特点，这些企业外部环境的特点有下列哪些（）？
A. 宏观性
B. 全局性
C. 外部性
D. 唯一性
E. 变化性
[单项选择]外部环境的（）指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的环境因素的总量水平。如果企业外部的影响因素多，且各因素间相互关联，则意味着环境复杂。
A. 宏观性
B. 竞争性
C. 独特型
D. 复杂性
[判断题]企业内部研发投入和企业外部知识投入构成了企业的全面创新投入。
[多项选择]企业外部环境具体包括（ ）
A. 法律环境
B. 经济环境
C. 科技环境
D. 社会文化环境
E. 自然资源环境
[单项选择]除了宏观环境外，对企业影响最直接、作用最大的外部环境就是企业所处的（）
A. 微观环境
B. 产业环境
C. 经济环境
D. 社会文化环境
[单项选择]影响企业制订国际转移价格的企业外部因素是（）
A. 企业目标
B. 税负差别
C. 管理者偏好
D. 经营战略
[单项选择]企业外部网的英文是（）
A. Intranet
B. Internet
C. AltaVista
D. Extranet
[多项选择]企业外部的知识管理包括（）
A. 建立外部知识网
B. 在合作和竞争中学习
C. 提高企业对外反映速度
D. 提高企业的经济效益
[判断题]SWOT分析方法，是基于企业自身的实力，分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面临的挑战。（）
[多项选择]企业外部环境的特点包括（）。
A. 惟一性
B. 变化性
C. 稳定性
D. 差异性
[多项选择]企业外部环境分析主要包括（ ）。
A. 宏观环境分析
B. 价值链分析
C. 行业环境分析
D. 核心竞争力分析
E. 波士顿矩阵分析
[多项选择]企业所面临的外部环境始终处于不断的动荡之中，它们的动荡水平也都具有各自不同的环境特征，根据企业外部环境的复杂性和动荡程度，可以把环境分为下列几个等级（）？
A. 转换的
B. 扩张的
C. 突变的
D. 意外的
E. 重复的
[多项选择]企业内部的生产物流系统还导致了企业外部的（）物流系统。
A. 供应
B. 集中
C. 分销
D. 分散
E. 生产
