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[单项选择]目前农业银行的自助取款机向持卡人提供（）等服务。
A. 子账户查询
B. 补登对账折
C. 修改密码
D. 明细查询
[单项选择]持卡人在自助设备存现，以（）为准。
A. 持卡人在凭条上填写的数目
B. 自助设备点核数
C. 持卡人自述数
D. 自助设备点核后持卡人确认数
[单项选择]营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。
A. 网点负责人
B. 支行
C. 二级分行
D. 运营主管
[判断题]目前，工商银行为牡丹卡持卡人提供免费挂失服务。（）
[单项选择]为保障持卡人的资金安全，工商银行为持卡人提供了（）服务，以便持卡人及时了解账户余额变动情况。
A. 短信认证
B. 自动还款
C. 短信提醒
D. 电话提醒
[单项选择]通过境外自助设备为借记卡持卡人提供取现服务，单卡单日累计取现限额等值人民币（）元。
A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 20000
[多项选择]自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间，持卡人通过中国农业银行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件，包括（）。
A. 吞卡后要求取卡
B. 取款扣账未出钞
C. 存款未记账
D. 卡无磁
[单项选择]为了推动银行卡业务的发展，培养持卡人的用卡意识，发卡银行每月应为持卡人提供（）次自助设备跨行免费取款服务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]龙卡商城为龙卡持卡人提供（）服务。
A. 缴纳公共事业费
B. 在线购物
C. 增值服务
D. 消费信贷
[多项选择]目前，建设银行特惠商户为龙卡信用卡持卡人提供（）等多种形式的特惠服务。
A. 全单折扣
B. 部分折扣
C. 积分抵扣
D. 服务赠送
E. 实物赠送
[判断题]银行卡发卡银行应当向持卡人提供对账服务，按月提供对账结单。即使自上一月份结单后，持卡人账户没有进行任何交易，也没有任何未偿还余额，发卡银行仍须向持卡人提供账户结单。（ ）
[单项选择]POS可以为持卡人提供以下的服务功能（）.
A. 消费、取现、结算
B. 消费、取现、授权
C. 消费、结算、重打票据
D. 消费、重打票据、取现
[判断题]个人卡持卡人委托代理人代为销卡的，还须提供持卡人和代理人有效身份证件，并留存持卡人和代理人有效身份证复印件。
[单项选择]持卡人在它行自助设备取款应向发卡行缴纳手续费，持卡人在其领卡城市内取款，每笔交易手续费不超过（）元人民币。
A. 1.5
B. 4.5
C. 2
D. 1.2
[单项选择]发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后（）内作出答复。
A. 5日10日３０日45日
B. 5日10日３０日45日
C. 5日10日３０日45日
D. 5日10日３０日45日
[多项选择]自助设备吞卡后，持卡人委托他人代替领卡时，需要提供哪些资料（）。
A. 持卡人有效身份证件
B. 代领人身份证件
C. 持卡人授权代领人前往领卡的授权委托书
D. 持卡人身份证复印件
[单项选择]信通卡持卡人可利用自动柜员机，多媒体终端，存折补登机等自助设备获取（）服务。
A. 优惠
B. 12小时
C. 8小时
D. 24小时
[单项选择]持卡人在自助设备上使用建设银行借记卡及准贷记卡凭密码交易时，如连续几次输入错误，为确保银行卡账户资金安全，银行将立即锁定卡片（）。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
E. 6
[单项选择]建设银行为持卡人提供一定期限内的对账单免费补寄服务，持卡人申请补寄最近（）个月内的对账单免费。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
E. 18
