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[单项选择]因欠费给客户停电,应在停电前()天将“停电通知书”送达客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时,供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
[单项选择]按照南方电网公司有关规定,客户欠费需要依法停电,应提前()天将停电通知书送达客户。
A. 10;
B. 8;
C. 7;
D. 5
[单项选择]对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,()内恢复供电。
A. 1个工作日
B. 12小时
C. 24小时
D. 2个工作日
[单项选择]预安排停电平均缺供电量含义:在统计期间内,平均每次预安排停电缺供的电量()。
A. 平均每次
B. 每次
C. 每天
[简答题]什么叫理论损失电量,为什么要进行线损理论计算?
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[简答题]客户反映电表报警显示IC07,电量不能充入电表,如何处理?
[简答题]客户反映电表报警显示IC01,电量不能充入电表,如何处理?
[简答题]客户停电报修时,客户代表应向客户了解哪些内容?
[简答题]变频器为什么要有瞬时停电再起动功能?若变频器瞬时停电时间很短,采取什么样的再起动方法?
[单项选择]客户在事故停电、检修停电、计划限电期间()基本电费。
A. 不可减
B. 扣除
C. 减一半
D. 按天数减
[简答题]停电(转检修)的操作顺序是什么?为什么?应注意什么?