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[多项选择]帮助服务对象做出知情自主的决定具体包括：帮助服务对象确定优先事项；帮助服务对象明确每一决定有哪些选择及其影响因素（）。
A. 权衡每一个选择的利弊及其后果，是否存在其他的影响因素，是否可行等
B. 帮助服务对象做出他们自己可行性决定
C. 营造和谐氛围
D. 了解服务对象的需求
[多项选择]在服务对象做出自己的决定中需要注意：决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的，（）。
A. 服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象
B. 要搜集服务对象的背景信息
C. 要边画图边讲解
D. 咨询人员要控制自己对服务对象的影响力
[单项选择]帮助服务对象执行决定包括帮助服务对象对他/她的计划具体化；询问该计划可能产生的后果和是否得到的支持；制定被选计划以及掌握实施计划所需要的技巧；（）。
A. 确定随访计划
B. 判断目前最需要关注什么
C. 以服务对象为中心
D. 承诺保密
[多项选择]在性与生殖健康咨询过程中，让服务对象做出知情自主的决定，咨询者要帮助服务对象（）
A. 确定优待事项
B. 明确每一个决定有哪些选择
C. 权衡每种选择的利弊和可能的后果
D. 做出自己的可行性决定
[单项选择]咨询过程中，由于服务对象情绪过于不稳和波动，生殖健康咨询工作者原则上应规劝其不要轻易做出对生活产生重大影响的不可逆的决定，这是生殖健康咨询职业道德的（）。
A. 理性意识原则
B. 重大决定延期原则
C. 理解支持原则
D. 以人为本原则
[多项选择]帮助服务对象执行决定包括哪些内容（）
A. 替服务对象选择一种计划
B. 帮助服务对象对他/她的计划具体化，明确在不同的时间，不同的情形下，他/她下一步将做什么
C. 询问该计划可能会产生怎样的后果，是否会得到支持
D. 制订备选计划以及掌握实施计划所需要的技巧，并帮助服务对象练习这些技巧
E. 确定随访计划
[多项选择]帮助服务对象制定实施决定的计划，要收集服务对象的有关背景、知识和观念的信息；经过商讨后，提出解决问题的方法、途径和具体措施；帮助评估实施计划可能产生的结果和风险，以及化解风险的对策（）。
A. 帮助服务对象分析和找出关键问题
B. 不要批评服务对象的性伴
C. 寻找服务对象可获及的资源
D. 做好预约随访
[判断题]牢记服务对象的名字，善用服务对象的尊称，倾听服务对象的要求，这些都是重视服务对象的表现。
[单项选择]在于服务对象的交流中，赞扬是对服务对象行为的一种肯定，包括赞扬服务对象（），承认服务对象已经做出的努力等。
A. 对健康的关注
B. 制定回访日程表
C. 听从服务人员的决定
D. 有效地释义
[单项选择]咨询时要注重服务对象决定中所蕴涵的（）。
A. 影响因素
B. 心理因素
C. 生理因素
D. 社会因素
[多项选择]在服务对象做出自己的决定中需要注意哪些问题（）
A. 决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的
B. 决定是要经过家庭同意的
C. 由于教育水平、社会地位、年龄和性别的不同，服务对象和咨询人员之间可能存在权利的不平衡现象。当咨询人员的权利较大时，服务对象的压力就会较大，可能会导致交流障碍。
D. 咨询人员要意识到，为了让服务对象做出似乎在医学上正确的决定，咨询人员自己也可能会对服务对象施加压力
E. 如果咨询人员将医学观点作为其中一个因素加以考虑时，服务对象就会觉得自己有理由做出这样的决定。因此，咨询人员要控制自己对服务对象的影响力。
[单项选择]让服务对象做出知情自主决定具体包括（）的内容。
A. 一个方面
B. 二个方面
C. 三个方面
D. 四个方面
[多项选择]让服务对象做出知情自主的决定具体包括哪些内容（）
A. 帮助服务对象确定优先事项
B. 帮助服务对象明确每一个决定有哪些选择、谁会影响他/她的决定、其伴侣或其他家庭成员可能有的态度或反应
C. 权衡每一个选择的利弊及其后果，是否存在其他的影响因素是否可行者
D. 帮助服务对象做出他们自己可行性的决定
E. 对服务对象的决定，服务人员根据自己的知识和经验，为其做最终的决定。
[多项选择]在咨询服务中，服务对象和服务人员互动原则如下：善待每一位服务对象；注意个体差异；（）帮助服务对象记住要点。
A. 通过互动，激发服务对象的积极参与
B. 避免过多信息
C. 劝说服务对象做出决定
D. 探索服务对象深层次的问题
[单项选择]在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。
A. 肤色
B. 性别
C. 国籍
D. 地位
[多项选择]在个人信用等级评定有效期内，如客户出现重大风险信号，则应采取的措施有（）。
A. 客户经理（或管户经理）应通过信息系统，及时提出客户评级下调方案
B. 部门经理（或网点负责人）审核后报经营行行长认定
C. 原信用等级由上级行审批的，报原审批行审批
D. 原信用等级由上级行审批的，报原审批行备案
[单项选择]聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、（）、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。
A. 帮助服务对象做出合适的决定
B. 关注服务对象决定中蕴涵的社会因素
C. 运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪
D. 营造和谐的氛围
[多项选择]下列哪些是要关注的服务对象决定中所蕴涵的社会因素（）
A. 他/她或性伴侣、朋友及家庭成员谁有权做决定
B. 谁会影响这些决定
C. 经济上的因素
D. 健康方面的因素
E. 性伴侣或家庭成员可能有的消极反应
[单项选择]若将当前选中的所有对象以选定区域为基准，进行居中对齐，则应（）
A. 按[P]键
B. 按[C]键
C. 按[E]键
D. 分别按[C]键和[E]键各一次
