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[单项选择]社会工作者在服务过程中对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，这体现了社会工作价值观中的（ ）。
A. 强调服务对象个人的尊严和价值
B. 待人真诚和守信
C. 注重能力培养和再学习
D. 注重服务中人与人之间关系的重要性
[多项选择]在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则有哪些（）
A. 善待到每个服务对象
B. 探索服务对象深层次问题；帮助对象记住要点
C. 注意个体差异
D. 通过互动，激发服务对象的积极参与
E. 避免过多信息
[单项选择]下列哪个不是在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则（）
A. 善待每个服务对象
B. 注意个体差异
C. 通过互动，激发服务对象的积极参与
D. 尽量提供更多信息
E. 探索服务对象深层次的问题，帮助对象及主要点
[单项选择]不是咨询员与服务对象互动的主要原则的选项是（）
A. 善待每个咨询对象
B. 激发咨询对象的积极参与
C. 充分显示咨询员的渊博知识
D. 咨询员帮助咨询对象记住要点
[判断题]消费者性别的差异，决定了其消费心理的记忆差异、思维差异、情绪差异和个体差异。
[单项选择]服务对象和咨询人员之间的互动在服务对象（）时就开始发生了。
A. 正是咨询
B. 走进咨询室
C. 开始咨询
D. 走进服务机构
[多项选择]社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的尊重原则，其具体表现为（ ）。
A. 尊重服务对象的个体差异
B. 减少社会对精神疾病患者的歧视
C. 保障残疾人士获得基本的生活权益
D. 把服务对象视为自己的亲人
E. 从内心接纳服务对象
[判断题]12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。
[单项选择]服务人员与服务对象间积极互动的目的不包括哪项（）
A. 促进相互信任
B. 促进了解需求
C. 缩短就诊时间
D. 加强信息交流
[多项选择]保密原则是为服务对象保守（）信息
A. 无授权公开的
B. 所有的
C. 有价值的私人
D. 个人隐私或缺陷
[单项选择]药物效应的个体差异取决于：
A. 药效学
B. 药动学
C. 二者均有
D. 二者皆无
[简答题]农民专业合作社的服务对象及服务内容有哪些？应遵循什么原则？
[多项选择]公共气象服务坚持以需求牵引的原则。根据各类服务对象、特点和需求，发展多种服务模式和组织形式，紧密围绕（）等重大需求确定公共气象服务的重点。
A. 全球化趋势
B. 国家经济建设
C. 社会发展和人民生活
D. 国家可持续发展
E. 国家安全
[多项选择]共气象服务坚持以需求牵引的原则。根据各类服务对象、特点和需求，发展多种服务模式和组织形式，紧密围绕（）等重大需求确定公共气象服务的重点。
A. 防灾减灾
B. 国家经济建设
C. 社会发展和人民生活
D. 国家可持续发展
E. 国家安全
[单项选择]“关注个体差异”就是根据学生实际存在的爱好、兴趣和差异（ ）。
A. 完全由学生自己决定如何学习
B. 将学生分按优、中、差分班教学
C. 使每个学生的特长都得到发挥
D. 大力培养单科独进的尖子生
[多项选择]知情同意原则必须让服务对象了解咨询的（）
A. 工作性质
B. 特点
C. 任务
D. 可能的局限性
E. 自己的权利和义务
