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[多项选择]在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则有哪些（）
A. 善待到每个服务对象
B. 探索服务对象深层次问题；帮助对象记住要点
C. 注意个体差异
D. 通过互动，激发服务对象的积极参与
E. 避免过多信息
[多项选择]在咨询服务中，服务对象和服务人员互动原则如下：善待每一位服务对象；注意个体差异；（）帮助服务对象记住要点。
A. 通过互动，激发服务对象的积极参与
B. 避免过多信息
C. 劝说服务对象做出决定
D. 探索服务对象深层次的问题
[单项选择]服务对象和咨询人员之间的互动在服务对象（）时就开始发生了。
A. 正是咨询
B. 走进咨询室
C. 开始咨询
D. 走进服务机构
[多项选择]服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些（）
A. 语言交流
B. 非语言的交流
C. 正式交流
D. 非正式的交流
E. 以上都不是
[多项选择]生殖健康咨询人员和服务对象在（）的环境中互动
A. 互助
B. 平等
C. 尊重
D. 和谐
[多项选择]在性与生殖健康咨询过程中，服务对象与咨询人员之间的互动包括（）
A. 语言交流
B. 正式交流
C. 非语言交流
D. 团体交流
[单项选择]不是咨询员与服务对象互动的主要原则的选项是（）
A. 善待每个咨询对象
B. 激发咨询对象的积极参与
C. 充分显示咨询员的渊博知识
D. 咨询员帮助咨询对象记住要点
[单项选择]下述哪项不是咨询人员与服务对象讨论性问题的障碍（）
A. 自己觉得不自在
B. 文化背景不合适
C. 同样的性别
D. 担心冒犯服务对象
[多项选择]咨询服务中的回访应（）在服务对象的需求不能满足的情况下，应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。
A. 应该尊重服务对象的理由
B. 不能忽视服务对象关注的问题和副反应
C. 处理服务对象已经明确的需求
D. 询问服务对象未明确的性与生殖健康需求
[单项选择]服务对象和咨询人员之间的互动是指两人之间（）的交流，正式的或非正式的交流。
A. 语言
B. 非语言
C. 语言或非语言
D. 特殊
[判断题]为服务对象提供避孕措施咨询服务时，咨询人员必须掌握不同避孕措施的适用和禁忌情况。
[多项选择]
一位32岁的已婚妇女，有2孩，因避孕环脱落前来咨询。服务人员热情接待了服务对象，在询问了服务对象基本情况后建议服务对象采用女扎，她拿出女性生殖系统解剖图指着输卵管部分对服务对象讲解到：“你看，输卵管结扎术只是结扎了输卵管这个部分，它并没有影响卵巢排卵和分泌性激素的功能，所以手术后并不会影响你们夫妻的性生活。再说了，这个手术的时间只有几十分钟的时间，手术后在医院再住个5～6天你就可以回家了。
服务对象面露难色说：“手术倒是挺简单的，但是我心里就是有点……”
服务人员面带微笑地说：“有点害怕是不是？其实这个手术是挺安全的，手术后对你的身体也没有什么影响。再说手术后你也没有打针、吃药产生副作用的麻烦了，这有多好啊！”
服务对象坚持说：“大夫，我还是想用其他的方法避孕。”
服务人员不高兴地说：“我说你这个人。那好，这样吧，你回去以后把我刚才讲的再好好想想，回去再和你丈夫商量一下，如果你丈夫愿意了解的话，可以把他带来，我再给你们讲一遍。”
服务对象一脸不高兴地说：“大夫，谢谢您了。“
服务人员说：“哎呀，别再犹豫了，从你们2人现在的情况来看，输卵管结扎术是比较适合的。”
服务对象面露难色说：“我……”
服务人员说：“有点担心？不用担心，现在的大夫手术都很高明，而且成功率也是挺高的。就这样吧，下个星期你来检查一下身体，然后咱们预约一下手术时间好不好？”
服务对象一脸不高兴，无可奈何地说：“那好吧。”
服务人员高兴地说：“好！那就这样啊！”
在上述咨询过程中，咨询者所犯的错误是（）。
A. 缺乏移情
B. 劝告服务对象接受自己的建议
C. 打断服务对象的谈话
D. 使用专业术语
[单项选择]服务人员与服务对象间积极互动的目的不包括哪项（）
A. 促进相互信任
B. 促进了解需求
C. 缩短就诊时间
D. 加强信息交流
[多项选择]在性与生殖健康咨询过程中，咨询人员对服务对象的了解包括他们（）
A. 做出决定的能力及其影响因素
B. 性与生殖健康知识水平
C. 所关心的问题和咨询的目的
D. 个人生殖健康状况
[单项选择]就业服务接待场所秩序井然，对有需要帮助的服务对象有工作人员负责（）和提供咨询服务。
A. 接待
B. 指导
C. 辅导
D. 引导
