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[单项选择]家政服务员体检时应（），因为要抽取血样。
A. 不吃早饭
B. 不吃中饭
C. 不吃晚饭
D. 不喝水
[简答题]2011年4月21日，某单位客户持山东工行3月3日签发的9月3日到期金额500万元的银行承兑汇票，来中信银行武汉分行办理贴现业务（贴现年利率7.02%），请分别计算贴现天数、贴现利息、实付贴现金额，并编制对应的会计分录。
[判断题]2011年6月21日，第65届联合国大会通过安理会对现任秘书长潘基文的连任推荐，其第二个5年任期自2012年1月1日起。
[判断题]2011年1月21日，上海市第十三届人民代表大会第四次会议批准《上海市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。
[单项选择]央行再次宣布，从2011年4月21日起上调商业银行的存款准备金率（）个百分点。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.5
D. 0.25
[简答题]宾客买单结束，服务员发现有漏单的酒水或菜肴怎么办？
[单项选择]客户向客户服务中心反映营业厅服务员服务态度不好，话务员应按（）处理。
A. 建议
B. 咨询
C. 表扬
D. 投诉
[判断题]殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。
[单项选择]殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。
A. 人工呼吸
B. 徒手接触
C. 切断电源
D. 找救护车
[单项选择]失枕体检时常见的压痛点在（）
A. 骶棘肌
B. 背阔肌
C. 斜方肌
D. 冈上肌
E. 冈下肌
[单项选择]西餐宴会服务，看台服务员又可分为斟酒服务员和（）服务员。
A. 撤换餐盘
B. 菜肴分让
C. 菜肴整理
D. 菜肴浇汁
[单项选择]某洗浴城老板引诱、拉拢十多名妇女从事卖淫活动。为确保安全，老板雇佣了2名保安在妇女卖淫楼层负责保安，一旦有公安人员来查，便打开暗道，帮助卖淫妇女逃脱。该两名保安的行为（）
A. 构成引诱卖淫罪（共犯）
B. 构成容留卖淫罪
C. 构成协助组织卖淫罪
D. 不构成犯罪
[单项选择]商务中心接收传真来件后，服务员应（）。
A. 电话通知客人来取传真来件。
B. 电话通知行李员将来件送到客房。
C. 电话通知客人有来件，并告诉客人行李员会很快将来件送到客房。
D. 电话通知客房服务员将来件送到客房。
[单项选择]商务中心服务员遇到疑难传真来件时，应（）。
A. 及时向大堂副理请示汇报
B. 及时向值班经理请示汇报
C. 立即向保安部报告
D. 立即与传真来件发出方回电确认
[单项选择]宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、传菜服务员及宴会组织（）人员等。
A. 参观
B. 监督
C. 调查
D. 指挥
[单项选择]宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、（）服务员及宴会组织指挥人员等。
A. 为客人照看物品
B. 传菜
C. 菜肴介绍
D. 结账
[判断题]献血者体检时发现的心脏生理性杂音可视为正常。
[单项选择]阻塞性肺气肿患者体检时不可能性出现下述哪项体征（）
A. 桶状胸，肋间隙增宽
B. 触觉语颤减弱
C. 叩诊过清音
D. 听觉语音增强
