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[单项选择]服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是（）。
A. 服务项目的目标受整体项目目标约束
B. 高智力性
C. 专业性
D. 择优性
[多项选择]由卫生专业人员组织的学术性团体有（ ）
A. 中华护理学会
B. 中华医学会
C. 中国红十字会
D. 地方病防治委员会
E. 中华药学会
[单项选择]用人群健康状况、医疗需要量、卫生资源和卫生服务利用等指标及其相互关系，评价卫生服务的效益及效果，为卫生资源合理分配提供依据的方法是（ ）
A. 系统分析法
B. 投入产出法
C. 发展预测法
D. 综合评价法
E. 实验法
[单项选择]人力资源专业人员需要具备的特征中，（ ）是人力资源管理人员进行工作的基础，也是他们区别于其他管理人员的主要标志。
A. 专业知识
B. 业务知识
C. 变革能力
D. 创新能力
[单项选择]公共卫生领域的专业人员在我国大陆目前主要是（ ）。
A. 医生
B. 社会工作者
C. 工程技术人员
D. 教育者
E. 公共管理者
[单项选择]（）应当设置或者指定职业卫生管理机构或者组织，配备专职或者兼职的职业卫生专业人员，负责本单位的职业病防治工作。
A. 卫生行政部门
B. 工会组织
C. 用人单位
[单项选择]根据人力资源管理者的六项角色模型，人力资源专业人员能否成为高效人力资源领导者的核心要素是（ ）。
A. 可信任的参与者
B. 文化与变革的服务者
C. 人才管理者/组织设计者
D. 战略设计师
[多项选择]优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有（ ）。
A. 专业知识
B. 业务知识
C. 实践职能
D. 管理变革能力
E. 领导职能
[单项选择]专业人员运用心理学的理论和技术，为来询者提供心理上的帮助、劝告及指导的过程是（ ）
A. 心理诊断
B. 心理治疗
C. 心理咨询
D. 心理测量
E. 心理评估
[单项选择]运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要而分配和动员资源，在推行服务的过程中，结合实际情况修改服务的运作过程被称为（ ）。
A. 社会服务方案策划
B. 社会工作规划
C. 社会工作督导
D. 社会服务计划
[多项选择]在省卫生厅医院消毒供应中心考核评估工作程序中，要求医院组织哪些专业人员参与自查（）
A. 护理
B. 医院感染管理
C. 供应室
D. 后勤
E. 以上都是
[单项选择]货运企业必须对不同客户实行（ ）服务，以确保资源的有效运用。
A. 差别化
B. 定制式
C. 不同
D. 按地区级差
[单项选择]某三级资质物业服务企业，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员中，具有中级以上职称的有6人。该企业若要申请二级资质，在其他条件满足的情况下，至少须增加相关专业中级以上职称的人员（）人。
A. 4
B. 5
C. 9
D. 14
[单项选择]信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等（），运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
A. 共同关注
B. 共同参与
C. 互相帮助
[单项选择]社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。这种模式属于（ ）
A. 地区发展模式
B. 社区策划模式
C. 社区照顾模式
D. 社区行动模式
E. 社区参与模式
[填空题]用人单位应当设置或者指定（）或者组织，（）或者兼职的职业卫生专业人员，负责本单位的职业病防治工作。
[单项选择]社区卫生服务是以（ ）为导向的基层卫生服务。
A. 健康
B. 病人
C. 需求
D. 利用
[单项选择]社区卫生服务机构属于
A. 政府提供弥补医疗服务不足部分的机构
B. 非营利性医疗机构
C. 营利性医疗机构
D. 一切经费由政府补偿的机构
E. 一切经费由社区解决的机构
[单项选择]社区卫生服务是以
A. 需要为中心
B. 需求为导向
C. 健康为导向
D. 患者为导向
E. 妇女、儿童为导向
